市民想提前还款 友众信业：先交1.6万元违约金和服务费
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【市民想提前还款 友众信业：先交1.6万元违约金和服务费】蔡先生签的《信息咨询及还款管理服务协议》 。
文/图 半岛采访人员 裘石
“明明只借款14万元,电子合同借款金额一栏却写着14.7万元；签合同的时候,业务员说只要不在放款后三个月内提前还款,就没有服务费 。但现在我想要提前还款,却被告知要交1.6万元服务费和违约金 。”5月26日,市民蔡先生气愤地向采访人员反映自己的遭遇 。
市民讲述:
想提前还款,要先交1.6万元的违约金和服务费
据蔡先生介绍,2018年3月,他因资金紧张一时周转不开,就通过友众信业金融信息服务(上海)有限公司青岛第二分公司与友众信业金融信息服务(上海)有限公司签订了《信息咨询及还款管理服务协议》,申请了14万元的借款,月息是1.99%,借款期限是36个月,每个月20日还款,还款方式是等额本息,每个月还6674.89元 。
还了26个月的借款后,蔡先生的资金状况出现好转,遂向友众信业金融信息服务(上海)有限公司青岛第二分公司提出想提前还款 。“对方说可以提前还款,但要交一笔违约金和服务费,两项加起来有1.6万元 。”蔡先生说,“当时签合同办业务的时候,业务员说只要不在放款后三个月内提前还款,是不需要任何服务费的 。至于提前还款要交违约金,也没有任何提醒 。”
采访中蔡先生还表示,签合同当天,他正好要赶火车,又觉得合同都是格式化的,就没仔细看 。但蔡先生最近要提前还款了,才发现合同中有不少“陷阱” 。“首先,我的借款金额是14万元,但合同上却写着是14.7万元 。其次,我每个月还6674.89元,这其中不仅有本息,而且每个月还有高达1917.80元的服务费 。可他们都给我服务什么了?”蔡先生说 。
采访人员从蔡先生提供的电子版合同上看到,借款金额确实是14.7万元而不是14万元 。采访人员还看到,甲方(蔡先生)每月应向债权人还款4757.09元 。此外,甲方每月应支付服务费1917.80元,因此,蔡先生每月应支付本息和服务费总金额为6674.89元 。
友众信业:
尽快反馈,但没有正面回应
借款金额为什么会多出7000元?为什么在每个月的还款金额中,除了本息,还要额外支付1917.80元的服务费?提前还款的话,到底有没有违约金,违约金是多少?带着上述问题,采访人员5月26日下午拨通了友众信业金融信息服务(上海)有限公司青岛第二分公司的电话 。一位女性工作人员得知采访人员的来意后,表示没有客户的授权,她无权向采访人员讲述上述重要信息 。当采访人员问其想要得到客户的授权,需要怎么做或者提供什么资料时,该工作人员表示,会有专门工作人员打电话告知采访人员,同时也会把采访人员的采访问题反映给上海总部,让上海总部的工作人员给采访人员回复 。由于一直没有得到相关回复,采访人员于5月27日下午3点30分左右再次拨通了该公司的电话,一位于姓工作人员接听了采访人员的电话,详细记录了采访人员的问题后,表示会尽快将采访人员的问题反馈给领导和相关的同事,并尽快给采访人员回复 。但直到5月28日下午5点采访人员截稿,也没有收到任何回复 。
律师说法:
出借人不能以“咨询费”“手续费”“服务费”等方式变相预扣利息
山东东标律师事务所合伙人、副主任律师曲广贤在看了蔡先生提供的电子版合同后表示,出借人不能以“咨询费”“手续费”“服务费”等方式变相预扣利息,借款本金应以借款人实际收到的本金为标准,即出借本金为14万元,不是14.7万元,多出来的7000元虽然对方解释为咨询服务费,但实际上是变相的利息 。
另外,出借人在按月收息基础上又按月加收服务费,涉嫌变相加息,意图规避年利率不得超过24%的法律规定,对于年息和年服务费总额超出年息24%的部分,借款人可以主张予以返还 。
曲律师表示,如果提前还款,出借人可根据双方协议约定主张违约金,但出借人既要求借款人交纳当月服务费,又要求支付提前还款服务费,显失公平,借款方可以拒绝 。
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