消费耐克创意总监柯林斯：成都鼓励消费模式创新是大势所趋
每经采访人员 黄名扬 每经编辑 杨欢
每一个新场景都是一个新机会 ， 每一个新产品都是一次新体验 。
“场景汇·国际消费新新向蓉”——2020成都新经济“双千”发布会将于5月28日在成都举行 。 据悉 ， 此次发布会聚焦“八大消费场景” ， 面向全球发布100个新场景、100个新产品以及全国首个疫后新消费地图 ， 为全球投资者提供建设成都新场景的机会和入口 。
疫情对全球的消费市场带来了怎样的影响？成都通过提供消费场景来鼓励消费 ， 又将起到怎样的作用？
对此 ， 担任Nike、Polo等品牌创意总监的美国帕森斯时装学院前院长西蒙·柯林斯（Simon Collins） ， 在接受《每日经济新闻(博客,微博)》采访人员专访时指出 ， 疫情对消费的影响是显而易见的 ， 成都鼓励消费的模式创新 ， 是大势所趋 。
“疫情后消费者会更加理性”
柯林斯说 ， “我相信消费者主观也是有消费需求的 ， 但受疫情的影响 ， 许多人在经济上遭受了损失 。 ”
在他看来 ， “疫情过后 ， 消费者会变得更加明智 ， 对低质量或一次性产品的兴趣会减少 。 整体来看 ， 消费者会从其信任的品牌中 ， 寻找更可持续的、质量更好的产品 ， 其消费行为也会更加深思熟虑 。 ”
对于鼓励消费 ， 柯林斯认为 ， 企业需要找到新的方式与其消费者建立联系 。 “未来 ， 企业不能再简单地销售产品 ， 他们必须参与进来、学会讲故事 ， 帮助消费者感受到自己是社区和互动的一部分 。 ”
他建议 ， 消费相关的企业可以通过社交媒体、视频、现场活动和相关沟通 ， 来实现这种新的联系与互动 ， “企业需要找到新的方式 ， 来吸引消费者和供应商 。 ”
城市应创新消费场景
同时 ， 城市也是重要的参与者 。 在疫情下 ， 大部分商场和购物中心都没有完整的线上销售渠道 。 作为一个不缺乏创新基因的城市 ， 成都积极创新商业模式 ， 鼓励消费转向“线上” 。
春熙路商圈、露天音乐公园、宽窄匠造所、熊猫野趣度假、空港·云……当天的发布会上 ， 8个新场景、8个新产品将在现场推介路演 。 通过一场场充满新经济元素的创新秀 ， 成都向全球释放新消费城市机会清单 。
在柯林斯看来 ， 成都的选择是正确的 ， 线上线下融合是大势所趋 。
“当下 ， 没有一家公司或城市能够继续依赖线下销售 ， 线上和线下必须完全融合” ， 他指出 ， 店内体验必须转换为与在线购买一起的实时体验 。
在此背景下 ， 商家也应适当转换角色 。 柯林斯认为 ， 店家需要成为在线视频的引领者 ， 商店必须为新的、令人兴奋的本地品牌提供空间 ， 响应本地消费者的需求 。 “他们必须在商店工作的同时 ， 创造一个持续的有趣的视频流” 。
（责任编辑：张洋 HN080）
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