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康优传媒|618电商节商家该如何应战？

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康优传媒|618电商节商家该如何应战？
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又到了一年一度的618电商节 ， 后疫情时代最值得期待的商战正式打响了 。
与以往双十一大战不同的是 ， 今年电商大战中 ， 下沉市场的蛋糕依旧“真香” ， 且短视频平台的存在感空前 ， 在短视频和直播搅动下 ， 电商江湖正在快速洗牌 ， 具有原发优势的淘宝京东 ， 正在被半路杀出来的陈咬金拼多多颠覆原有套路 ， 而抖音、快手也迅速在电商巨头的竞争中寻找着自身独立商业化的路径 。
5月27日 ， 快手正式宣布与京东达成战略合作 ， 首要目的就是应战618 。 至此 ， 淘宝抖音、京东快手、拼多多三大阵营正式形成 。 而站在后方的阿里、腾讯、字节跳动等控股公司或母公司也正在胶着的观望战局 。
总之 ， 短视频与电商的打通在一定意义上是在电商直播风口上的最佳选择 ， 但也可能是极为短暂的 。 因为抖音背后的字节跳动正在谋求自身商业化闭环 。 截至2020年1月 ， 抖音日活跃用户数已突破4亿 ， 在如此流量下 ， 抖音正在铆足劲进行商业化 。
【康优传媒|618电商节商家该如何应战？】我们的老朋友朗宇信息CMO鄢军华透露 ， “我对于电商战深有体会 ， 每年的618、双11 ， 因为信赖大量电商都会找到我们 ， 寻求短信服务 。 预计今年的电商战可能会比往年更加激烈 。 一些电商很早就开始计划预热活动 ， 他们5月初就开始找我们平台合作 ， 进行充值、短信测试、熟悉相关操作等 ， 以便活动期间工作顺利开展 。 另外 ， 今年跟以往不同的是出现了大量电商以直播形式应战 ， 比如抖音和快手直播 。 而我们的短信服务主要应用在直播预热阶段、直播开始阶段、下单提醒阶段、发货提醒、物流通知等等 。 帮助电商在活动期间形成从引流-下单-支付-物流等服务闭环 。 ”
“电商应战需要注意几方面 ， 一方面是引流渠道要足够广 ， 短信、微信、社群等等 ， 只有这个“分母”壮大了 ， 成单量才会多；另一方面服务要到位 ， 各个阶段衔接服务 ， 该有的通知提醒都要设置好 ， 让顾客有宾至如归感觉 。 ”


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