快递柜丰巢快递柜收费引争议 这钱该谁出?
【快递柜丰巢快递柜收费引争议 这钱该谁出?】央视网消息: 日前全国快递柜市场占比最大的丰巢宣布 , 从4月30日开始启动会员制服务 , 普通用户包裹保管超过12小时将收取费用 , 而丰巢会员则可以选择购买月卡或季卡 , 此前一直免费的丰巢快递柜 , 突然宣布收费 , 消费者如何看待?
文章图片
在上海陆家嘴一商场的丰巢快递柜上 , 电子屏幕上提示快递柜超时将收费 , 普通用户可以免费保管12小时 , 超时之后每12个小时将会收费0.5元 , 3元封顶 , 丰巢会员则可以选择购买5元包月的月卡或12元包一季度的季卡 。
有消费者表示 , 适当收费可以接受 。 在采访期间 , 记者也遇到了前来送快递的快递员 , 对于将快递投放入智能快递柜 , 他们表示这也是无奈之举 。
就在丰巢宣布收费后的第二个收费日 , 杭州就有一小区暂停了丰巢快递柜的使用 , 丰巢此次向消费者收费是否合理?上海万达律师事务所主任王龙杰认为 , 消费者享有知情权和自主选择权 , 若消费者和快递员达成投放快递柜的协议则应按约定履行 , 若擅自将快递件投入快递柜 , 那么消费者就没有义务付费 。
推荐阅读
- 外卖“限塑令”升级 外卖快递用“塑”大户何去何从?
- 快递单“裸奔”、APP过度索权 信息保护面临新挑战
- 「边境」马尔代夫拟开放边境 游客进入马尔代夫将不被收费
- 快递单“裸奔”、APP过度索权 个人信息保护面临新挑战
- 民生郑州市民往返郏县同样的车同样的高速路ETC收费不同 这是为啥?
- 电信河南省电信条例草案提请二审 免费试用业务未经确认不得转为收费项目
- 推荐交警收到快递小哥送的儿童节礼物,网友:好可爱,我也想要
- 调查对象超8成调查对象认为快递免费保管12小时不合理
- 这个儿童节礼物有点萌!快递小哥送快骑队员“小马宝莉”
- 物流寄物流包裹就必须交保价费 消费者质疑德邦快递“太霸道”