【一人之下手游官方|《一人之下》手游上线问题反馈FAQ】
文章图片
大家好 ， 我是熊猫酱 ， 《一人之下》手游527全平台上线 。 为了更好服务各位员工们 ， 我们针对近期的热点问题 ， 制作了一份开服常见问题FAQ 。
关于开服时间、开服十大福利、内测返还 ， 请参考527开服公告：
—以下是开服期间常见问题FAQ（持续更新）—
1、5月27日几点开服？我可以去哪下载？
5月27日预计上午10点开服 ， 相关下载地址请届时留意各个社区渠道信息推送 。
【【一人之下手游官方|《一人之下》手游上线问题反馈FAQ】】2、为什么我下载安装后提示无法进入游戏？
正式上线安装包会在5月27日当天由官方及合作渠道放出下载链接 。
（1）在此之前下载的安装包有可能是往期测试的安装包 ， 无法进入游戏 。 请卸载原有版本 ， 通过官方及合作渠道下载尝试重新安装 。
（2）服务器将于5月27日上午10点开放 ， 在此之前登录有可能提示“服务器维护中”无法进入游戏 ， 请耐心等待开服并关注官方公告通知 。
（3）大家可以尝试切换网络或重启游戏尝试 。
如果仍无法进入游戏 ， 请通过《一人之下》手游官方社区或腾讯客服反馈 ， 熊猫酱将会第一时间为员工们解决问题哒！
3、游戏的推荐配置/最低配置是多少？
安卓
推荐配置：RAM-8G、CPU-8核 ， 主频1.9GHZ ， 安卓8.0及以上版本
最低配置：RAM-2G、CPU-4核 ， 主频1.5GHZ ， 安卓4.4版本
iOS
推荐配置：iPhoneX及以上
最低配置：iPhone6s
4、5月27日开服人太多爆满了 ， 会限制注册吗？
举个例子：若安卓7区人数接近负荷 ， 有可能会视服务器容量关闭注册 ， 届时会开放新的服务器 ， 员工们不必担心 。
如果想跟小伙帮在同一个区 ， 请确保小伙伴的区服尽快一同进入服务器哦 。
5、服务器之间互通吗？
同账号体系下的同区玩家存在一定程度的互通 ， 包括不限于组队、团本、联赛、好友、公会 。
举个例子：
微信安卓1区和微信iOS1区的员工们可以一起玩耍；
微信安卓1区和手Q安卓1区的员工们不可以一起玩耍；
微信安卓1区和微信安卓2区的员工们不可以一起玩耍；
微信安卓1区和微信iOS2区的员工们不可以一起玩耍；
6、iOS为什么显示5月28日开服？
这是苹果商店特殊的显示逻辑 ， 安卓和iOS都会在5月27日同时上线 ， 不会鸽的 。
7、摩钻是什么？
摩钻是游戏内货币之一 ， 在内测期间原名为绑券 ， 为避免与“点券”混淆进行了改名 。
主要可用于购买商城道具、异人招募、抽取物资补给订单等用途 。
8、充值不到账怎么反馈？
如果遇到充值不到账的问题 ， 请员工通过腾讯客服反馈 ， 核实后会尽快安排发放 。
【腾讯客服联系方式】
如果大家出现任何返还数量、道具到账问题 ， 请联系“腾讯客服” ， 核实后将尽快安排补发 。
方式一：点击游戏登录界面右上方“客服”
文章图片
方式二：在游戏设置界面右下方点击“游戏客服”
文章图片
方式三：微信搜索”腾讯客服”小程序
文章图片
最后祝各位员工一切顺利 ， 我们相约哪都通！
推荐阅读
- DNF官方玩家团|测试30张1阶司南能升多少阶，收益如何，DNF：未央幻境改版后
- 小哥说电竞|官方发表最新资格赛制，网友看完窃喜，LOL：LPL赛区有望三冠
- 游人馆|和职业比赛的差别很大，官方发布王者荣耀全国大赛英雄热门程度
- 小鸡游戏官方|有宝可梦真的香，《宝可梦咖啡MIX》试玩报告：对不起
- cc聊游戏|RNG粉丝慌了！LPL官方公布S10资格选拔规则：积分成为重要因素
- 游戏日报|官方却如此整改？只是换了人来吃苦，第五人格玩家不能观赛
- 电竞智多星|FPX官方喊话G2：快来领壁纸，杀人还要诛心？Caps桌面曝光之后
- 小鸡游戏官方|来盘昆特牌吧！如何在游戏里玩游戏？
- 穿越火线官方号|理性分析全新模式可取之处，【CFM】玩家视角解析枪神之巅
- 游戏陀螺|官方亲自解释坦克究竟该如何定位！，LOL最详细的坦克英雄分类