北京青年报-北青网阿里健康发布2020年报:主动放弃非疫情类目营销,活跃消费者人数增加

5月27日晚间,阿里健康发布2020财年业绩公告。公告显示,至2020年3月31日止,阿里健康运营的天猫医药电商平台产生的年度商品交易总额 (GMV)超过835亿元,收入同比增长88.3%,经调整后利润净额达2.61亿元,同比增长114.8%。。北京青年报-北青网阿里健康发布2020年报:主动放弃非疫情类目营销,活跃消费者人数增加
财报显示,截止财年末,阿里健康运营的天猫医药电商平台产生的年度商品交易总额 (GMV)超过835亿元,其中,医药自营业务保持强劲增长,收入同比增长92.4%。
阿里健康年度活跃消费者已超过1.9亿,较半年前增加3000万。在线自营店年度活跃消费者超过4800万,较半年前增加1100万。
活跃消费者的增加,部分来源于因疫情在线上购买防疫物资及医药品,和享受互联网医疗服务的用户。
【北京青年报-北青网阿里健康发布2020年报:主动放弃非疫情类目营销,活跃消费者人数增加】据阿里健康董事长兼CEO朱顺炎介绍,在保障疫情资源投放和聚焦的同时,阿里健康主动放弃了包括成人计生、隐形眼镜、非疫情器械等非疫情类目的营销宣传,这虽然在一定程度上对平台GMV的增速造成了负面影响,但是“我们的付出也得到了用户的认可和积极回馈,2020年初至今,本集团活跃消费者人数显著增加。”
此外,阿里健康在疫情期间推出包括抗疫宣教、在线问诊、买药不出门等一系列便民服务,带动支付宝端阿里健康医疗健康服务的活跃用户数呈现爆发性增长,2020年1季度,支付宝医疗健康频道累计去重活跃用户数超过3.9亿。
从公告中还可以看到,阿里健康在互联网医疗服务领域亦有斩获。自2018年11月起,阿里健康独家在支付宝客户端上设立独立的医疗健康频道,并负责全权管理该频道内的医疗健康行业合作伙伴。公告显示,截至2020年3月末,支付宝已经签约的医疗机构数超过15000家,其中二级和三级医院数量超过3900家,并在全国17个省,近400家三级医院接通医保支付。
文/北京青年报采访人员 温婧


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