啥样的问题最让客服崩溃
为什么你们卖的东西比商店里面便宜？你给我推荐一款呗
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谢邀！本人小小客服一枚，每天都被奇葩问题雷翻。例如以下几个问题一：码数问题顾客：我不知道我该穿什么码的，我：亲身高体重？。回答了之后就问你紧不紧，松不松，能不能盖住PP？回了句不清楚身材比例，建议参考尺码表喔，然后。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。一言不合就爆自拍。EXM？就算我看见你人了，没有你身材数据我也不能建议啊，尺码表摆着在哪呢亲，亲你买衣服都不先量好身材数据的吗，亲。表示顾客都不清楚自己身材了，更别提没见过你，只是根据身高体重建议的客服了。看见评价里评论说码数小了，要拍大一码，顾客看见就跑来质问我们，要正确的尺码表。我见来势汹汹的，颤巍巍的点开了链接，结果发现是修身版？心中一万匹草泥马路过。尺码表也在，标题也写明了修身版，真真是一言不合就乱评啊。二：砍价表示小店真的是做活动，9块9包邮，港澳台除外都是包了的，以为是回馈顾客，然而。。。（手动再见）一顾客：亲我拍了三个，能不能少点？我：亲，不好意思喔，已经是最低价了喔，还给亲亲包邮了呢，没有利润了呢，亲亲谅解下哈顾客：那不是一个单了，给你省了两个包的邮费，少点吗？我：（。。。。。。。。。。。。。。）亲，没办法喔，不好意思呢顾客：哼！那我拍三个单，你多付几个邮费吧！我：（。。。。。。。。。。。。。。）我。。。我可以不卖你吗？（好啦开玩笑的，不会这么回的，因为我们最后是一个包裹的，不会真的跟顾客说的一样分三个包，亏本也不带这么亏的）先这样啦，每天都被中伤到，哎===============================我来更新啦，今天刚看到的一个砍价的，涨价其实就涨了3块钱，然后顾客各种招数就来啦有图有真相
================================================我又忍不住来更新了，顾客咨询我们要什么码，根据身高体重建议了一个，顾客拿到手之后说我们的衣服有问题，让拍了图片。发现一件是宽松版，一件修身版，尺码表也都有，硬要我们承担邮费，我们拒绝后还打电话给店主，店主很痛快的说让退了，你们以为事情就这样结束了吗？并没有！！好戏开场了顾客说不退了，衣服给别人，重拍个单，让我们给优惠，其实就是变相跟我们要邮费（手动再见）现在的顾客是不是以为淘宝店的钱都是大风刮来的？拍的本身就是我们9块9包邮的东西，一个邮费都4块了，本身就是赔钱的买卖，也没有问题，你要退我们也给承担了，这是不想退又想要钱的节奏
【啥样的问题最让客服崩溃】
====================================我又来拉，今天被一个顾客问了好几次运费险，不，是好几天，整整聊了4页运费险啊，不是质量问题要我们承担运费，告知有赠送运费险，保险公司承担，72小时内审核退支付宝，问了一遍又一遍，每次都是好的，第二天继续问，手动再见
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表示针织衫不按照我们建议的方式洗涤，洗完变型，回来一顿臭骂，质量不好啊！！会缩水啊！！会变型啊！！我就想说：您拿到手有没有看看是什么材质、什么针织手法。你滴水晾晒不变长啊！还有各种催快递的：“今天一定要到啊”或者“什么什么时候能到啊”我们告知正常时效，客户则说我在哪里哪里买是多久就到了。泥煤啊！~你以为快递公司我们开的啊！！送包裹的车会飞啊！！几块钱或者十几块的快递费，快递小哥要给你做死的派送啊！！
■网友的回复
一卖男鞋的天猫商城，有买家居然问身高173cm体重72kg该穿什么码，鞋子防火不，听完有醉了的没，貌似正常鞋码跟身高或者体重关系不是很大的吧，你说问问鞋子防滑不还可以理解，问防火不真是令人费解~
■网友的回复
“你们这个牌子百度上查不到呀，不会是假货吧？”——中“百毒”太深的网友
■网友的回复
太多了，简直心有余悸，欲哭无泪
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