北镇纪委实现来访举报受理信息数字化
信访举报是收集问题线索的“主渠道” ， 北镇纪委升级采用来访举报受理系统 ， 实现问题线索类信访举报从受理、办理到处置、反馈全程系统化、数字化 。使用来访举报受理系统后大幅度提高工作效率 。 来访举报受理系统较之前手工登记接待 ， 节约了登记时间 ， 同时记录更加全面 ， 纪检监察机关对群众诉求掌握也更加详实 ， 同时避免了“二次登记” 。使用访举报受理系统使信访举报秩序更加规范 。 来访举报受理系统设置三级信访终结人员、公安重点人员数据库功能 ， 工作人员可以快速区分重点人员 ， 改变以往凭记忆、凭印象识别判断的方式 ， 有效预防突发事件 。使用访举报受理系统后群众对信访举报工作更加满意 。 通过来访举报受理系统可查询信访举报历史轨迹和答复情况 ， 及时掌握处置状态 ， 对信访举报答复做到准确回应、及时反馈 。随着访举报受理系统平台应用逐步完善 ， 必将为信访举报处理工作精细化、科学化、规范化创新发展提供更加坚强支撑 。
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