新华网甘霖委员:建立消费投诉公示制度补齐消费维权短板
【新华网甘霖委员:建立消费投诉公示制度补齐消费维权短板】新华社北京5月24日电(采访人员陈聪、王雨萧)全国政协常委、国家市场监管总局副局长甘霖24日在全国政协十三届三次会议第二场“委员通道”上说 , 放心消费的难点是消费维权 。 要补齐社会共治不足这个短板 , 需要创新维权机制 , 要走监管的群众路线 , 政府建立消费投诉公示制度 , 把分散的投诉信息集中晒出来 , 让全社会来共同监督 。
她说 , 下一步 , 消费投诉公示制度还需要加大力度、全面推行 。 要拓展线上线下公示渠道 , 聚焦投诉集中企业及多发易发问题 , 部门联动形成合力 , 让信息更公开、市场更透明、消费更放心 。
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