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钉钉钉钉用户破三亿 要做新基建“淘宝”？( 二 )


在立白内部 ， 不同岗位对钉钉的定制化需求也不同：导购主任是核心项目的负责人 ， 可以通过快捷栏快速打开钉钉项目 ， 时刻掌握项目进展 。 客户经理则需要在日常工作中快速完成签到打卡 ， 提交业绩日报等 。 通过钉钉适配企业专属的工作方式 ， 通过“嘟嘟” ， 立白有效地实现了提升工作协同效率 ， 降低培训成本 。
据钉钉现场公布的数据显示 ， 疫情发生以来 ， 钉钉在线会议数量单日突破2000万场、超1亿人次 ， 全国14万所学校、300万个班级在钉钉开课 ， 覆盖全国30多个省份的1.3亿名学生 ， 有600万老师在钉钉上累计上课超过了6000万小时 。 钉钉已经成为全球最大的在线办公和学习平台之一 ， 这个数字还在不断增长 。
在接近阿里的分析人士看来 ， 疫情暴发后 ， 用户的生活、工作习惯进一步转向线上 ， 淘宝直播和钉钉成为阿里生态中两个最重要的爆发点 。
钉钉在阿里系内的位置提升亦肉眼可见 。 上述分析人士告诉采访人员 ， 淘宝上有1000多万卖家 ， 相当于帮1000万个品牌实现了数字化 。 钉钉平台有超过1500万以上的企业组织 ， 相当于帮1500多万个企业实现了组织的在线化和数字化 。
阿里云智能总裁张建锋表示 ， 钉钉在生产领域和管理领域的意义 ， 堪比淘宝在消费领域的影响 。
这种类比对于钉钉意义重大 ， 淘宝是阿里系电商业务线创始业务 ， 后续电商创新业务均始自淘宝 。 将钉钉与淘宝类比 ， 毫无疑问在数字化基建中对钉钉寄以厚望 。
新基建“野心”
在这场堪称钉钉“迄今最大版本更新”背后 ， 相比钉钉的生态扩张和硬件产品首发 ， 最值得注意的是 ， 钉钉不再掩饰在新基建中扮演基础设施的野心 。
陈航在现场提到 ， “2003年的SARS ， 加速了网购的发展 ， 改变了人们的购物模式 ， 消费流从线下走向线上 。 这次疫情让在线化、数字化的工作学习方式成为常态 ， 加快了数字新基建应用于现实场景的速度 。 ”
此前阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示 ， 数字基础设施建设就是新基建 ， 正在成为新的投资和发展方向 。 数字化是未来社会治理的必经之路 ， 巨大价值已经深入人心 。
中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才认为 ， “在历次全球技术革命中 ， 中国一直是落后分子 。 但在当下新一轮数字技术革命中 ， 中国首次保持领先优势 。 抗疫期间 ， ‘数据’在新型基础设施中的核心地位得以充分显现 。 线上交易、远程办公和在线教育等新兴业务风生水起、方兴未艾 ， 大数据在疫情动态研判中大显身手 ， 机器配送等人工智能应用崭露头角 ， 快速刷新了人们对数字经济的认识 。 ”
在徐洪才看来 ， 新冠肺炎疫情成为数字经济的催化剂 ， 打造“云—网—端”贯通的成熟体系则是关键 。 “对基层政府、中小企业而言 ， 只有接入端口型新基建 ， 才能真正分享整套新基建红利 ， 从而在新一轮数字技术革命和数字经济发展中齐头并进 。 ”
眼下用户已达3亿 ， 企业用户1500万的钉钉显然找到了开启新基建大门的钥匙 。
复旦大学管理学院教授、博导黄丽华告诉采访人员 ， “企业组织数字化是大势所趋 ， 钉钉踩中了发展风口 ， 钉钉的快速普及与迭代也助力中国企业提前3年进入到数字化快车道 。 从实践应用的广度和深度看 ， 钉钉已经成为中国企业数字化的端口型新基建 。 ”
陈航清楚记得钉钉每一个重要生长节点 ， 诞生1425天之后 ， 钉钉更新到4.6.3版本 ， 定位从一款企业IM工具变成“数字经济时代的企业操作系统” ， 眼下年满5岁 ， 诞生1848天的钉钉 ， 新基建是一个更宏大的命题 。
这些对疫情期间经历快速爆发的钉钉意味着什么 ， 此前陈航谈到钉钉的成功标准 ， 是服务中国4300万家中小企业、全球用户达到10亿 。 从目前看 ， 钉钉的成功之路走完三分之一 。 陈航仍然低调 ， 钉钉却开始有底气说 ， 钉钉和淘宝一样重要 。


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