钉钉钉钉用户破三亿 要做新基建“淘宝”？
本报采访人员 李立 上海报道
用户规模破3亿之后 ， 钉钉或许想成为另一个“淘宝” 。
5月17日 ， 2020钉钉春夏新品发布会上 ， 钉钉CEO陈航公布了疫情之后的成绩单：截至2020年3月31日 ， 钉钉的用户数超过3亿 ， 超过1500万家企业组织上线“钉钉” 。
这次堪称钉钉“迄今最大版本更新”的5.1版发布 ， 上线了专属钉钉、家校共育2.0、F1视频会议一体机、钉钉Live等一系列软硬件系列产品 。
陈航对《中国经营报(博客,微博)》采访人员表示 ， 专属钉钉上线标志着钉钉正式从通用性向个性化转变 ， 企业可以定制属于自己的钉钉 ， 更广泛分享数字新基建带来的红利 。
据采访人员统计 ， 在发布会当晚 ， “新基建”成为陈航的高频词 。
疫情期间的快速反应与迭代让钉钉迅速抓住了在线办公的新一波红利 。 在拥有了一定数量级的用户之后 ， 钉钉开始有底气讲述新梦想：成为数字社会新基础设施 。
千人千面
专属钉钉的产品逻辑与阿里巴巴在电商业务强调的“千人千面”一脉相承 。
专属钉钉为企业提供搭建专属数字化办公平台的方案 ， 还结合了钉钉开放平台的开放能力 ， 包含DingPaaS、各类开放API、SDK和小程序等 ， 轻松定制、集成企业各类个性化需求 ， 将“钉钉”变成企业的专属钉钉 。
据陈航在现场介绍 ， 通过专属钉钉 ， 客户可以实现按需定制 ， 选择专属设计、专属存储、专属安全和最高级别的专属APP ， 定制出千人千面的钉钉 。 “它甚至可以不叫钉钉 ， 而由客户自己命名” 。
专属钉钉强调的“专属感”主要通过四方面实现：专属设计 ， 可以让企业组织自由定义工作方式 ， 帮助企业打造归属感；专属安全 ， 在原有钉钉标准安全的基础上 ， 安全强化 ， 允许企业自主加密自己的数据；专属存储 ， 带来全新的混合云存储方式 ， 让企业数据彻底完全归属企业自己 。 专属APP则是最高级别的专属能力 ， 让企业可以在强大的钉钉基础上 ， 生成完全属于自己的独立APP 。
针对B端用户尤为关注的专属安全 ， 钉钉让企业通过开放的自主加密专属接口 ， 使用企业自己的密钥加密沟通数据 。 密钥注销 ， 数据将无法解密查看 。 企业可以完全掌控自己的数据安全 。
对于没有自主研发能力的企业 ， 钉钉推出了一个全新智能硬件“安恒加密盒子” 。
据陈航现场演示 ， 加密盒子即插即用 ， 企业数据都将使用盒子中的密钥进行实时加解密 。 断电后60秒 ， 数据即无法解密查看 。
专属钉钉的打造也贯彻了简介易操作的特点 ， 在发布会现场陈航还和小学生一起演示了专属钉钉的搭建 。 打开标准版钉钉 ， 演示如何给深圳卫视创建一款专属APP ，只需创建、打包几步 ， 即可生成iOS、Android两个端 。 “打包时间大约需要30分钟 。 ”陈航说 。
比肩“淘宝”
为什么要在后疫情期快速上线定制版钉钉 ， 在陈航看来 ， 定制个性化办公协同产品一直是企业用户的刚需 ， 疫情进一步放大了需求 。
以一个特殊专属钉钉——浙政钉为例 ， 浙政钉是浙江省数字政府的办公平台 ， 全省公职人员均在浙政钉进行办公 ， 覆盖省、市、县（市、区）、乡（镇、街道）、村（社区）五级组织 。 在疫情防控和复工复产中 ， 浙政钉有力地推动了社会组织方式和工作模式的转变 。
疫情期间浙江只用一天就在浙政钉上搭建了防控组织体系 ， 原本分属省、市、县、乡四级的11497人被迅速归入临时组织 ， 复工复学阶段 ， 浙政钉的使用实现了从掌上办公向云招商、云培训等商业服务业领域的拓展 。
不同行业对在线办公的需求差异化也大 。 正在新零售转型的立白集团 ， 定制了专属钉钉“嘟嘟” 。
立白集团数智中心总经理阮群锟告诉采访人员 ， 与钉钉共创打造的嘟嘟 ， 实现了立白和经销商、供应商、物流上等生态内的伙伴互联互通 。
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