深圳社区“疫”线最美网格员 | “小卒”构建起无“疫”社区
老舍曾说：“小卒心中没有大将的韬略 ， 可是小卒该做的一切 ， 我却都做到了” 。 深圳市龙岗区吉华街道丽湖社区网格员也常以“小卒”自称 ， 他们与各方面防控人员一道 ， 通过自己微薄的力量为丽湖社区构建起了一道严密安全防线 。 这些基层主力军在此次疫情防控工作中发挥了不可替代的作用 ， 他们让丽湖无“疫” 。
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15名网格员 ， 每日冒着被感染风险上门开具医学隔离告知书、采集“咽试子”样本、服务居家隔离人员、做各类的心理疏导、不断向居民传递和解释相关政策 ， 没有人记得自己打了多少电话、说了多少话、核对了多少条信息、爬了多少楼梯……每天均是身心俱疲 。 可随着疫情防控形势逐渐好转 ， 大家都觉得自己的工作很有意义 。 他们从起初的害怕到坚定和感动 ， 他们感受到自己虽为“小卒” ， 关键时刻却是那么的重要 。
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出征：害怕却不退缩
防控初期 ， 办公室成网格员邱宝珠“家” ， 因为家中有老人和幼儿 ， 而每日的工作又不得不接触一个个高危人员 ， 加上初期防护物资紧缺 ， 使得网格员的工作处于比较危险的状态 。 “当时上门时我们都害怕 ， 几个女同事当场就哭了 。 不过我们都知道 ， 工作虽然很危险 ， 但总要有人去做嘛 。 ”
因为不愿让家人承受风险 ， 邱宝珠主动离开家人 ， 为疫情搬家 。
第一次上门采集“咽试子”样本后 ， 在办公室厕所的镜子里 ， 看到自己因不断爬楼和被厚厚的防护服汗湿的身体时 ， 邱宝珠再也控制不住自己的情绪 ， 顿时崩溃大哭 ， 巨大的工作压力和一切负面情绪都在那一刻迸发 。 她是柔弱的 ， 她也只是一个普通人 ， 但她明白 ， 疫情当前 ， 她必须是一名战士 。 她明白 ， 成年人的大哭 ， 不仅是静悄悄的 ， 也是限时限量的 ， 因为哭过以后还有很多工作要继续完成 ， 肩上的责任告诉她：害怕却不能退缩 。
在丽湖 ， 除了邱宝珠以外 ， 还有不少网格员都以办公室为家 ， 每一个冲锋在前的网格员身后 ， 都是一个家庭的牵挂 。 “我们相信 ， 只要坚守岗位 ， 一定能将丽湖的抗疫严密防线织得牢牢的” 。
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【深圳社区“疫”线最美网格员 | “小卒”构建起无“疫”社区】战场：艰辛却坚定
“彩娟晕倒了！”看到倒地的网格员郑彩娟 ， 在场同事疾步上前 ， 只见她躺在地上脸色苍白、有气无力 。 同事立即给她喝了口服液和温水 ， 帮忙测量了体温和血压 ， 随后领导将她送去了社康检查 。 检查后得知 ， 她是因为脱水导致的虚脱 。
原来 ， 当天郑彩娟跟其他网格员一样 ， 爬楼梯入户上门开具隔离告知书 ， 她负责的网格全是城中村中的楼梯房 ， 最高要爬到8楼 。 当天 ， 郑彩娟记不清自己爬了几栋8楼 ， 忙完回办公室的路上就觉得浑身无力 ， 双腿发抖 。 快到办公室时她一直靠着墙颤颤巍巍地走上楼 ， 就在踏进办公室的那一刻轰然倒地 。
见到她因工作超负荷运转而倒下 ， 领导让她休息 ， 可她却说：“疫情没有结束 ， 我不会离开” 。
起初 ， 网格员和其他“三位一体”工作人员上门时 ， 不少居民具有明显的排斥心理 ， 情绪激动、语言激烈 ， “最大的感染源是你们这些上门的人！”面对诸如此类的困难 ， 网格员只能一次又一次地劝说、解释 ， 他们动之以情 ， 晓之以理 ， 设之以害 ， 始终用自己的真心感化着他们 ， 获得群众认可与支持 。
他们坚信 ， 抗疫虽艰辛 ， 但只要凝心聚力 ， 疫情终将被战胜 。
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战后：付出终被感动
在一“罩”难求的疫情防控阶段 ， 捐赠口罩成了雪中送炭 。 他们收到许多居民捐赠的口罩 。 居民匡仪仁就是其中一员 ， 他捐赠300个一次性防护口罩和其他防护物资 。 匡先生说：“隔离期间得到社区网格员周到的照顾 ， 非常感动 ， 所以就尽力买了些防护物资 ， 希望能尽绵薄之力做点回报” 。
匡先生是湖北荆州人 ， 在丽湖社区经营一家烧烤店 。 今年2月25日他从荆州返深后 ， 他们一家严格按照规定进行居家隔离 ， 不外出不串门 。 匡先生说 ， 居家隔离期间每日由社区网格员为他们一家配送生活物资、提供扔垃圾等居家隔离服务 ， 每日还在微信“楚友群”中密切互动 ， 社区“三位一体”工作人员实时关注他们的生活和心理状态 ， 态度好、服务周到 ， 他们的关系已由起初的“非常客气”到如今近如亲人 。
社区是疫情防控的最前线 ， 肩负的任务十分繁重 ， 而此次参与社区防控的网格员都付出了巨大的努力 ， 面对各种困境 ， 他们不抱怨、不放弃 。 丽湖社区在严密防线的保护下仍为无“疫”社区 ， 感谢这些平凡但伟大的人 ， 你们是最美的网格员 。
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来源：深圳政法
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