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『善意』好人365｜“好司机”罗汝威：紧急救人脱险境，常怀善意获好评( 二 )


因服务到位 ， 有一次春节期间 ， 他还曾收到一名老年乘客派发的特殊新年利是 。那一次 ， 行驶到终点站后 ， 罗汝威正常停稳车辆 ， 为下一班营运任务做准备 。这时 ， 一名老者走上前来 ， 给他递来一封利是 。由于公司明文要求车辆驾驶员不得额外私自收受乘客财物 ， 罗汝威婉言谢绝了老人的利是 。
“看我不收红包 ， 老人诚恳地说 ， 自己平时刷老人免费卡出行 ， 享受社会福利 ， 这份利是是自己对司机们的一片小心意 ， 让我一定要收下 。”罗汝威说 ， 虽然他接触的乘客成千上万 ， 但这位老人带来的瞬间感动 ， 让他至今仍然回味 。“利是封里是5元现金 ， 虽然不多 ， 但却有着无价的情义 。”
未破例停车被投诉
他选择理解淡忘
“还有一次 ， 一位女乘客在下车前还专门问我哪里可以给司机写好评……”说起工作中一桩桩趣事 ， 这位不善言辞的汉子挠着头 ， 又是腼腆一笑 。罗汝威说 ， 这名乘客想写好评的原因很简单 ， 不过是因为他多等了一阵子 。
原来 ， 这位乘客推着婴儿车上车 ， 行动不便 。见此情况 ， 罗汝威便耐心等待她停好婴儿车并坐稳后才发动开车 。罗汝威默默的善意 ， 乘客看在眼里 ， 记在心里 。“罗汝威默默为他人着想的暖心 ， 获得了乘客的回应 。正是发生在平凡人身上一件件不经意的暖心善举 ， 将美好友善的社会风气在人群中广泛传递开来 。”广州公交集团二汽花都恒通公司相关负责人介绍 。
工作中 ， 热心善良的罗汝威也曾遭到过误解 ， 遇到过委屈 。记得有一次 ， 在车辆未到达站点的情况下 ， 一名乘客临时提出下车上厕所 。但在非站点上下车 ， 存在安全隐患 。为安全起见 ， 罗汝威再三耐心向乘客解释 ， 并请对方在下一站到站时下车方便 。在罗汝威的坚持劝说下 ， 乘客选择在下一个站点下车 。
令罗汝威感到意外的是 ， 因为这次未破例停车 ， 他收到了工作以来唯一一次投诉 。“因为不被理解遭到乘客投诉 ， 心里自然有些委屈 。不过 ， 再委屈 ， 也不会把情绪带到工作中 。”对工作中所遇到的负能量大小事 ， 罗汝威更多时候选择不会放在心上 ， 慢慢淡化忘记 。“如果人与人的交往 ， 能够多一些理解和包容 ， 我们的社会会变得更加友善 ， 更加美好 。”
撰文 信息时报采访人员 崔小远 见习采访人员 李育凤 通讯员 李滨
摄影 信息时报采访人员 叶伟报


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