宠物港宠物店怎样做提升顾客入店率
北京联盟_本文原题:宠物店怎样做提升顾客入店率
中国人喜欢随大流 , 你的宠物店看起来人多 , 他就会好奇想进来看看 , 即便不能做到人来人往 , 也要保证宠物店内的人气 , 人气就是一种气氛 , 一种想让人靠近的吸引力 , 如果你看到一家店里店员面无表情 , 目光呆滞的站在前台 , 或者都在坐着玩手机 , 你会不会进?不会!同样的 , 顾客也不会进 。
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所以宠物店内不管有没有顾客 , 店员都要表现出忙碌、快乐工作的样子 , 不能在店内睡觉、玩手机 。 宠物店的投资者要会给员工安排事情 , 如果你不给员工找事做 , 百分之九十九的员工不知道主动去找事做 , 无所事事了自然就颓丧了 , 比如给每位店员制定任务 , 如果没有达到 , 月底就要接受惩罚 。
在我们每天的工作当中 , 不可能每天都去做轰动的销售方式 , 要落实在一点一滴的执行中 , 首先要营造好销售氛围 , 尤其是抢眼的门店形象、忙碌而热闹的店里氛围 , 都是最直接从感官上吸引顾客入店的方法 。 扩大宣传 , 加大推广 , 是必不可少的 。 如今互联网这么发达 , 互联网的覆盖率广、速度快、便捷性等 , 提升了信息的传播率 。 进行多个渠道宣传 , 加大力度选择合适的方式进行宣传 。
针对宠物店的老顾客 , 要从专业知识和销售技能方面入手 , 提高老顾客的到店率和卡项消耗 。 店员不熟悉商品知识、不了解顾客、不会搭配销售 , 只知道死推那些高利润产品 , 这样相当于把顾客自己往外赶 。
【宠物港宠物店怎样做提升顾客入店率】宠物店的店员应随时做好迎接顾客的准备 , 无论客人什么时间来 , 都可以为顾客提供最好的服务 。 例如整理货品 , 看看哪款产品比较好卖 , 哪款产品需要补货 , 不间断地整理陈列 , 补充货品等 。 顾客一到 , 就可以马上进入角色了 。
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