南京江北新区88岁大爷的网购记!


“喂?是网格员小侯吗?我是林庄组的 , 我刚装好的网怎么用不起来了?我要网购!我该怎么弄?”电话里 , 玉带村林庄组88岁的杨建尧急得不行 。

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长芦街道玉带村2号网格员侯立骁接到杨大爷的电话 , “杨大爷 , 您别急 , 稍等一会儿 , 我马上就过来!”安抚完杨大爷后 , 放下手头的工作 , 侯立骁立马骑上电动车 , 朝着杨大爷的住处赶 。
没几分钟 , 侯立骁远远就看见等待他的杨大爷 。 “您要网购什么?有什么要帮忙的 , 您和我说说 。 ”杨大爷指了指屋里左侧的路由器说:“刚装的宽带 , 新买的手机怎么也上不了网 , 我想网购点日化品 , 就是操作不起来 , 小侯你帮我看看 。 ”侯立骁“化身”维修员 , 排查了近20分钟后发现 , 原是杨大爷的手机没有打开Wifi功能 。 连上无线网后 , 侯立骁还贴心地和杨大爷说明了原因 。
老吾老以及人之老 , 幼吾幼以及人之幼 。 也许这只是一场小小的乌龙 , 可在对于一个无助的老人而言就是像是无法解决的问题 。

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“小侯啊 , 我这儿还有件事想麻烦你 , 我想在网上买点东西 , 你帮我看下怎么操作 。 ”面对老人的“求助” , 侯立骁却丝毫不觉得麻烦:“谁家都有老人 , 老人上了年纪跟不上新鲜事物 , 我们更应该多点体谅 。 何况我是网格员 , 本来就有义务为网格内的村民排忧解难 。 ”
比对价格、参考销量、查看评价 , 在侯立骁面对面、手把手的指导下 , 杨大爷成功网购了84消毒液和杀虫喷雾剂 。 临走 , 侯立骁不忘叮嘱:“以后网购有疑问 , 可以随时电话给我!”骑上电动车 , 想起杨大爷心满意足的样子 , 侯立骁的心头暖暖的...…
5月15号 , 杨大爷的快递到了 。 侯立骁还特地跑去杨大爷家中 , 陪着他一起拆快递 , 回访到货情况 。 事后 , 杨大爷一有什么不明白的 , 就会拨视频电话给“小侯” 。

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爱的方式有千万种
像初春的雨露
盛夏的清风
秋天的艳阳
冬季的炉火
和最需要你的时候
有我!
(素材来源 | 长芦街道 编辑/张艳娟 江北新区融媒体中心出品)


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