进行花点时间CEO：100%退款并追加同等现金赔偿 谢谢老罗敲响警钟
5月21日消息 ， 针对此前在罗永浩直播间购买520玫瑰花礼盒存在的质量问题 ， 花点时间CEO朱月怡在官微回应称 ， 我们唯一能做的事情 ， 就是跟用户道歉 ， 并进行100%退款 。 谢谢老罗给我们敲的警钟 。
朱月怡表示 ， 我们原有在架玫瑰花包装盒无法满足直播间需求 ， 所以我们以牛皮纸盒替代原有包装盒 ， 由于鲜花在采摘后不断进行蒸腾和呼吸作用 ， 流失水份 ， 牛皮纸盒具有吸湿作用 ， 不断吸收鲜花释放的水份 ， 造成脱水 。 这一次因为担心降低礼品产品颜值 ， 非常错误的没有增加一层塑料薄膜 。
同时 ， 除花点时间100%退款以及罗永浩团队对用户进行的补偿外 ， 花点时间会在520这个本该充满爱的日子再次对所有下单用户进行同等现金赔偿 ， 或等值鲜花（您可以自由选择） 。
（责任编辑：罗萍 ）
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