转转闲置经济迎来黄金期,转转合并找靓机终结二手手机市场战事( 二 )
其中 , 作为头部玩家的闲鱼背靠阿里巴巴 , 坐拥庞大的流量优势;此外腾讯和58同城投资的转转也在2019年9月完成3亿美金融资 , 是当年获得现金融资额最高的二手电商平台 。
凭借完善的微信生态布局、打造业内领先的质检体系以及通过标准化服务 , 转转持续带给用户良好体验 。 再加上入局早、布局完善的优势 , 让转转在后续发展中后劲十足 。 特别是在核心业务二手手机品类上 , 转转的交易量一直保持高速增长 , 稳居行业第一位置 。
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和闲鱼侧重社交不同 , 转转确实更聚焦在二手手机3C这一男性用户居多的垂直品类上 。 极光大数据的二手手机行业研究报告也指出 , 在用户规模、行业渗透率等多项核心数据中 , 转转均位居二手手机行业第一位置 。
2019年度的《转转二手交易服务白皮书》数据显示 , 整个2019年 , 转转平台手机业务总订单量同比增长127.4% , 手机业务GMV同比增长123.8% , 其中已验机订单增长232.1% , 已验机GMV增长244.7% , 已逐步成为消费者进行二手手机交易的最主要渠道 。
近期 , 转转更是合并了二手手机B2C平台找靓机 , 新公司估值超过18亿美元 。 至此 , 在二手手机这一垂直赛道 , 转转集团已然成为绝对的领头羊 。
“我们跟闲鱼是在用不同的姿势在做同一个领域的事情 。 ”转转集团公司CEO黄炜在近期接受采访时表示 。
信任仍是首要解决项
不过 , 二手电商在我国仍处在早期阶段 , 还有很多问题需要解决 , 首当其冲的便是交易中的信任问题 。
因为传统线下市场长久以来的信息缺失、信任缺位 , 已经让很多消费者对于二手交易的接受度并不高 。
让二手交易透明化、标准化 , 以及做好质检和保障服务 , 是二手交易行业玩家最重要的底层逻辑 。 怎样才能更好地确保品质和服务 , 也将是二手电商必将面对也必须攻克的门槛 。
闲置交易的特点是难以标准化 , 传统电商“立即购买”的逻辑已经不再适用 , 比如在二手手机交易的整个过程中 , 真正影响手机流通核心的 , 其实还是检测标准、质量问题和售后保障等 。
特别是二手市场具有天然非标的特性 , 如何提高用户在交易过程中的安全性 , 逐步解决标准化问题、破解信任问题 , 也是二手交易平台未来发展的着重点之一 。
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在C2C交易中 , 转转在微信生态体系中拥有顶级流量 , 全品类的特点又能满足海量用户二手交易的不同需求 。
与此同时 , 转转也通过C2B2C模式提供包括验机在内的履约服务 , 为交易双方提供了包含66大项标准的质检服务以及售后质保 。
此前转转合并的找靓机平台 , 也同样是在质检上发力从而获得行业领先位置 。 找靓机采用了B2C交易模式 , 承担了二手交易中供应链及产品质检体系工作 , 并迅速在全国建立了十六个大型供应链中心 , 专门推出了整套质检流程 , 从源头供应链开始进行严格把控 。
而合并找靓机后 , 转转集团在供应链、流量和用户信任度上 , 都是最强的 。 对于二手手机市场来说战事已经结束 , 而这也意味着 , 缺乏自有流量和用户、同时又面临资金困难的其他玩家再无机会 。
(责任编辑:李显杰 )
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