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「小鹅」腾讯再拼，也拼不出下一个拼多多( 二 )


但一个重要的点是 ， 虎嗅再三确认 ， 小鹅拼拼并没有设置评价功能 ， 即使在确认收货后 ， 仅有的功能是“查看物流”与“申请退款” 。 那么 ， 带货的评论是从何而来 ， 是否是用户的真实评价需要打个问号 。
此外 ， 小鹅拼拼的首页推荐会随时间而变化 。 印象较深的两次组合是：男士衬衫、保鲜袋、儿童读物、女生裙子等；零食、垃圾桶、手表、空调被等 。 小鹅拼拼首页推荐机制下的商品组合 ， 确实让人有些摸不着头脑 。
不同用户在同一时间进入小鹅拼拼 ， 推荐的内容也相同 。 就是说 ， 小鹅拼拼暂时未形成转化效率较高的千人千面的推荐机制 ， 首页内容只根据时间来调整 。
虎嗅注意到 ， 作为电商极为重要的一环 ， 小鹅拼拼的售后体系也暂未完善 。 小鹅拼拼的店铺页与商品详情页都没有联系客服的功能 ， 仅有的用户页面的“官方客服”代表平台 ， 下单后申请退款也会自动跳转到与“官方客服”的聊天页面 。
用户与商家不能建立直接联系 ， 平台客服成为产品的解释人 ， 这种怎么看都弊大于利的做法 ， 大概率会被逐渐更替掉 。
腾讯会多一只鹅？
小程序的功能还未完善 ， 产品的部分逻辑衔接也不是很顺畅 ， 但这难掩小鹅拼拼对腾讯的重要性 。
拼多多发展至今 ， 已经将拼购的商业逻辑基本跑通 。 消除品牌溢价下的高性价比 ， 通过社交平台裂变的社会关系分享 ， 最终形成强劲的购买力 。
依托于腾讯的社交背景和产品功底 ， 小鹅拼拼的流量变现之路助力很多 。 但这也意味着 ， 作为后来者 ， 小鹅拼拼需要正中消费者痛点的独有优势 。
「小鹅」腾讯再拼，也拼不出下一个拼多多
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从展现形式上看 ， 小鹅拼拼更像小红书+拼多多的结合 ， 种草结合拼购 。 页面简洁清爽 ， 没有全屏塞满营销内容 ， 使用体验好感度远高于目前的电商平台 。
但这种少了营销味道的电商平台 ， 即使上述提到的首页推荐语确实是来自用户的评论 ， 也很难形成小红书的种草效果和拼多多的转化效果——种草的内容吸引力不足 ， 社交分享也不够低姿态 。 小鹅拼拼注定不会成为下一个小红书湖抑或是拼多多 。
据自媒体小鹅拼拼研究所报道 ， 小鹅拼拼的最新招商政策重点在于拥有品牌方授权 。 也就是说 ， 小鹅拼拼开始将入驻商户的重点放在官方正品店上 。
从淘宝、拼多多发展的路径看 ， 淘宝前期以非品牌商户为主 ， 后期通过引入品牌旗舰店 ， 弥补看重品牌的群体的消费需求 。 拼多多则从一开始就散店与品牌店铺同时推进 ， 捕捉的用户较为全面 。
小鹅拼拼此前邀请了一些微店商户陆续入驻 ， 积攒了非官方商户资源 ， 目前主页仍以散店为主 ， 将重心放在品牌授权方是现阶段下一步扩张的必要 。
不过 ， 作为腾讯的“亲儿子” ， 小鹅拼拼上线超半个月 ， 从未有人在朋友圈或者私信分享 。 这个结果有两个可能 ， 一是小鹅拼拼暂时还未进行推广营销 ， 可以理解为拉新的策略和钱都没到位；二是微信为了防止拼多多的轰炸式分享再现 ， 拉低用户的使用好感度 ， 给定了一些分享的限制要求 。
但考虑到电商一旦形成规模 ， 对微信社交之外的功能 ， 如支付的活跃度和客单价拉升的作用不可小觑 ， 小鹅拼拼很大可能会在私域流量上受到“爸爸照顾” 。
腾讯创立二十余年 ， 对电商屡试屡败 ， 屡败屡试 。 目前身兼京东和拼多多的重要股东身份 ， 腾讯也算押中了电商领域绝对的潜力股 。 但押宝终究是别人的 ， 与其拿自己数亿流量去喂饱别人 ， 不如让流量在自体内循环利用、分需变现 。
【「小鹅」腾讯再拼，也拼不出下一个拼多多】小鹅能否成为企鹅家族中的一员 ， 还需要长时间的观察 。 但对腾讯来说 ， 小鹅拼拼对于卡位电商的战略作用 ， 正如微视之于短视频 ， 放弃是不可能放弃的 。


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