新基建狂魔钉钉
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全之尽之 , 然后专之精之 , 立基之道也 。
企业的产品打造 , 离不开对于普遍的市场需求的充分满足 , 更离不开对于商业趋势的前瞻性把握 。
从而 , 在新的战略维度上 , 对产品进行更为专注的打磨 , 无疑成为企业自身与所在行业深度绑定 , 并打牢地基的基本路径 。
这一点 , 年初走“黑红”路线的钉钉 , 相当有发言权 。
作为疫情期间所有小学生的“公敌” , 有苦就在线求饶的钉钉背后默默付出了很多……
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支持了全国14万所学校、1.3亿学生的在线上课;600万老师在钉钉上累计上课超过6000万小时 , 累计批改了超过25亿份作业 。
而这些 , 自然离不开钉钉此前的“基本功” 。
当然 , 钉钉所要服务的 , 并不止于给“五星分期好评”的学生党 。
5月17日 , 在2020钉钉春夏产品发布会上 , 阿里钉钉CEO陈航(花名无招)宣布 , 截至2020年3月31日 , 钉钉的用户数超过3亿 , 超过1500万家企业组织全面开启数字新基建 。
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同时 , 堪称“迄今最大版本更新”的钉钉5.1版发布 。 其新版名为年宝玉则 , 包含专属钉钉、家校共育2.0、F1音视频一体机、钉钉Live等软硬件系列产品 。
对于钉钉来说 , 这标志着其正式从通用性产品工具 , 向个性化产品服务的飞跃 。 对于企业组织来说 , 则意味着可以拥有属于自己的专属钉钉 , 从而更直观地分享数字新基建带来的红利 。
经过疫情 , 越来越多的企业认识到数字化的关键价值 , 而钉钉力图助力每个企业 , 打造契合自身发展的数字化工作方式 。
一种声音是 , 里程碑式的数据 , 表明企业客户在用共识投票 。 数字化办公和选择钉钉这样的头部玩家 , 已然成为不可逆的趋势 。 而重磅新产品及功能升级的发布 , 则表明钉钉对中国数字化进程不断推进的底层驱动能力和自觉意识 。
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这预示着 , 钉钉不仅正在成为新基建趋势下的企业服务先行者 。 同时 , 这种新基础设施的行业地位 , 也在为产业数字化的沿革之路 , 带来一种看得见的具象化标志 。
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疫情之下
企业数字化按下快进键
数字化 , 已然越过从0到1的漫长磨合期 。
【新基建狂魔钉钉】工信部数据表示 , 中国数字经济规模持续壮大 , 数字经济总量超31万亿元 , 占GDP比重达34.8% , 成为带动经济高质量发展的重要引擎 。
数字的量级呈现 , 是对数字化帷幕落下的证明 。 但对于企业服务市场来说 , 从1到10的覆盖 , 还亟待进行 。
根据相关行业报告 , 中国SaaS类型软件占整体软件的市场份额 , 由2014年的6%升至2018年的13% 。 但对比欧美国家来看 , 这是极小的比例和市场 。
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这意味着 , 中国市场仍然是一片蓝海 。
但钉钉的庞大用户量级 , 无疑表明 , 这一蓝海市场 , 已然被平台级入口产品广泛撬动 。
尤其是 , 在疫情之下 , 数字化经济时代的加速 , 更是成为一件板上钉钉的事 。
尽管在后疫情时代 , 一切经济节奏在重新步入正轨 。 但办公习惯的改变 , 正在发生 。
比如 , 通过长期的在线协作 , 会发现以前有些漫长而苦闷的出差任务 , 完全可以通过钉钉相应的数字化功能模块 , 得到解决 。
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可以说 , 在数字化时代 , 一个公司业务链接的数字化生产能力越强 , 其生产效率就越高 , 且成本会被极大压缩 。 这也会变相提升公司的抗压能力 。
在疫情期间 , 餐饮连锁品牌老乡鸡通过钉钉 , 把线下公司组织搬到了线上 , 重新调整为三个小组 。 借助组织在线化 , 老乡鸡不仅保障了公司的正常运转 , 还调整了原有业务模式 , 使其更灵活地应对充满不确定性风险的市场环境 。
而数字化对于企业来说 , 不仅是转危为机的有效解 , 更是顺应行业趋势与国家战略方向的有效方案 。
目前 , 国家以数字化为核心的新基建战略 , 正如火如荼地进行 。 这一政策 , 无疑会带来两个层面的影响 。
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首先 , 企业数字化将成为未来经营架构的基础模式 。 这已经被技术浪潮和国家战略进行了双重验证 。
其次 , 率先上船数字化的企业 , 无疑将在同业态竞争中 , 快人一步且占据先机 。
无论是第一个吃螃蟹的 , 还是第一个吃番茄的 , 总是优先享受未来美味的先行者 。
毕竟 , 环境是公平的 。 这意味着每个企业都可以从大势中找到属于自己的机会 , 坐享技术红利 。 时间则是不公平的 , 那些弄潮儿总属于能够把握先机的范畴 。
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钉钉这样的企业组织管理和协作办公工具 , 正是平台级数字化产品的基础设施建构 。 无论是从用户量级、数字化功能的完备性 , 还是从其体系化生态和对于企业运行的契合度上 , 钉钉都是当之无愧的基础支撑力量 。
由此 , 尽早搭上钉钉这艘数字化办公的“快艇” , 也成为诸多企业商业决策的题中之义 。
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万企万面
钉钉助力打造专属价值
夫弩弱而矢高者 , 激于风也 。
对于企业来说 , 通过借力乘势 , 来改善自身内部的协作效率 , 并激发组织的生产活力 , 无疑是十分必要的 。
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在办公软件市场中 , 钉钉作为互联网阵营的先行者 , 很早就将产品与企业数字化转型进行绑定 , 也建立了自身对垂直行业需求的整合和适应能力 。
曾有企业评价钉钉:“凡是想要的产品功能 , 钉钉基本都有 。 ”
不过 , 看起来都是企业主体 , 其行业属性与业务场景的差异 , 则使得不同的企业 , 有着极不相似的服务需求 。
比如 , 零售、制造业的传统企业层级较多 , 相比线上协作 , 他们对软件的管理功能如打卡、审批等流程更为重视 。 同时 , 这些企业内部有着特色的组织文化与协作方式 , 也需要可以定制的针对性方案来进行弥合 。
可以说 , 企业办公软件在向垂直企业渗透时 , 高度考验对行业场景的理解和差异化服务能力 。
如今 , 钉钉正在从大而全的功能性满足 , 走向专而精的针对性方案服务供给 。
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专属钉钉的推出 , 不仅意味着把定制企业专属数字化办公平台的门槛大大降低 。 对于企业来讲 , 更是一个在数字化大潮下率先实现整合性优化的良好机遇 。
比如中国衣物洗护行业领导品牌立白 , 通过专属钉钉的服务定制 , 实现了企业层级的专属存储 , 以确保企业数据安全 。
同时 , 借助钉钉旗下企业专属应用“嘟嘟”APP打包 , 立白实现了应用logo和名称的专属设计 , 以凸显和传承企业特色品牌文化 。
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基于专属钉钉底座 , 全面打造的立白智能协同平台 , 则可以帮助公司实现零售生态、物流生态的运营 。
可以看到 , 借助钉钉一家公司提供的多方面专属服务 , 企业可以获得涵盖业务、组织和文化的助力 。
而对于员工而言 , 独特的企业内部专属感和沉浸式工作环境的打造 , 使得员工在切换到专属钉钉组织下时 , 可以感受到专属的企业氛围 , 熟悉企业和自己设定的常用应用等 , 从而形成内部沟通与协作的粘性与高效 。
过去10年 , 是消费互联网的蓬勃发展的10年 。
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其产业特点 , 在于通过满足个人用户的需求 , 来实现增量发展 。 但增量总有有形的天花板 , 即个体用户的主体量级 。 目前来看 , 这一量级的增长 , 已经接近饱和 。
由此 , 未来十年的增量空间 , 开始从以个体为核心单元 , 转向以企业和组织的关系链为生产单位 。
这就意味着 , 用技术革命帮助企业带来生产力的变革 , 成为必然道路 。
从国家大势来看 , 新基建成为下一个经济周期的重点 。 这对于传统企业来说 , 通常意味着漫长的阵痛转型期 。
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但技术革命的趋势 , 使得像钉钉这样的公司 , 开始提前布局产业数字化构建和服务供给 , 从而弥补了企业的数字化短板 。
可以说 , 钉钉正以设施搭建的基础作用 , 助力企业生产力的数字化飞跃 。
因势而破之 , 则势不可破也 。
钉钉高企的用户数 , 意味着企业的数字化转型大潮 , 已经势不可挡 。 这也意味着 , 产业互联网的井喷式发展阶段 , 正在到来 。
而在钉钉成为更多企业的数字化办公选择时 , 在建立自身产品的生态体系和完备功能后 , 钉钉把目光瞄向了企业办公的个性化满足与专属性服务提供 。
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正如阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能总裁张建锋(行癫)所言:“钉钉是产业互联网时代的淘宝” , 可谓意味深长 。
由此 , 在以数字化的科技革命和国家新基建战略为趋势的产业变革道路上 , 钉钉正在成为当之无愧的企业服务行业的排头兵和创新者 。
下一个十年 , 新基建狂魔钉钉 , 将乘势而兴 。
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本文作者:遊人小野
版式设计:甸甸小野
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