5亿美元!苹果公司向降速门妥协:每位用户获得25美元赔偿金

【5亿美元!苹果公司向降速门妥协:每位用户获得25美元赔偿金】5月16日消息 , 苹果同意支付5亿美元和解“降速门”集体诉讼的方案已经初步获得法官的批准 , 根据和解方案 , 苹果公司将向消费者支付每部iPhone25美元的赔偿金 。 随着符合索赔条件的iPhone数量的增减 , 赔偿金也会随着上下调整 , 最低总支出为3.1亿美元 。
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降速门事件发生于2017年:苹果公司推送了IOS12.1系统 , 该版本系统会通过限制CPU的性能来 , 降低老款iPhone电池让手机突然关机 。 这个行为本身并没有错 , 错在苹果不仅没有给用户提供手动选择的机会 , 还没有将这一情况明确的通知用户 。 牵涉到降速门的机型主要有:iPhone6 , iPhone6plus , iPhone7 , iPhone7plus和iPhoneSE等等 。
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当降速门事件被证实后 , 引起了消费者的强烈抗议 。 抗议的原因主要是苹果公司通过系统更新的方式限制手机性能 , 让用户误以为手机性能已经不能满足需求 , 从而诱导用户换新机或者更换电池 。
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为了弥补降速门的问题 , 苹果在新版系统中取消了对旧款iPhone性能的限制 , 并且加入了电池健康功能 。 同时苹果公司在全球范围内为老款iPhone推出“优惠换电池”活动 , 希望能够获得更多消费者的谅解 。
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和国内的口诛笔伐相比 , 美国用户选择通过集体诉讼的方式来进行维权 。 截止到目前维权的结果基本已经确定:符合条件每部iPhone将获得25美元(约合人民币177元)的赔偿金 。 这笔赔偿金仅限美国本土用户 , 并没有提起其他地区的iPhone用户 。
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亓言纪语:
对于苹果公司的这种区别对待的行为 , 亓纪的想法是:既然已经知道错了 , 就应该一视同仁地对待每一位消费者 , 拿出自己最大的诚意进行道歉和赔偿 。 目前国内手机市场竞争异常激烈 , 苹果公司这样的行为将会影响国内消费者对它的态度和喜爱 。 对于苹果公司对降速门的处理 , 大家有什么看法?
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