福建漳州华安县供电公司主动上门走访为企业复工按下“加速键”
东南网5月15日讯为践行国网福建电力新时代“双满意”工程 ， 5月12日 ， 福建漳州华安县供电公司总经理带领营销部、供电所有关人员到新长城重工有限公司开展走访活动 ， “零距离”倾听客户声音 ， 这是该公司助推企业复工复产和提质增效的一个缩影 。
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图片来源：国网福建电力
据了解 ， 新长城重工有限公司2012年落户于漳州华安县丰山经济开发区内 ， 是一家专业建造钢结构厂房、多高层钢结构建筑、石化电厂钢构架的台湾合资企业 ， 也是行业龙头企业 ， 随着企业逐渐开始恢复生产 ， 用电负荷不断上升 。 华安县供电公司通过用电信息采集系统监测该企业用电信息 ， 了解到原有变压器容量已经无法满足日益增长的负荷需求 ， 该公司领导立即带领相关人员主动上门对接服务 。
在与新长城重工公司负责人座谈中 ， 华安县供电公司走访人员关心询问企业复工复产、未来生产计划、用电需求以及用电方面遇到困难等情况 ， “面对面”向企业宣传阶段性降低用电成本政策 ， 并就阳光业扩、安全用电等方面的服务与客户进行沟通交流 。
当了解到该企业9月份将扩大生产规模新增2条生产线 ， 现有的供电线路和变压器容量无法满足生产需求时 ， 华安县供电公司技术人员立即开展现场周密勘察 ， 为企业量身定制供电线路改造方案 ， 建议敷设一条专线T接到10千伏顶江线 ， 同时将原有变压器容量760千伏安提高到1200千伏安 ， 以减短该企业原本计划的线路距离 ， 既能满足扩大生产规模所需的用电负荷 ， 又能提高用电可靠性 。 听了用电建议后 ， 新长城公司负责人陈明礼竖起大拇指 ， 对走访人员倾情服务的表示称赞 。
“前段时间在我们复工率不高的情况下 ， 你们就主动告知我们疫情期间的灵活用电政策 ， 帮我们减免了用电成本支出 ， 渡过了订单推迟资金短缺的难关 ， 提高了我们复工的积极性 。 现在又主动上门服务 ， 给我们提供这么好的供电方案 ， 真是给我们全力复工复产吃了颗‘定心丸’ 。 ”陈明礼说道 。
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图片来源：国网福建电力
在华安县供电公司辖区 ， 共有规上企业36家 ， 小微企业380家 ， 为访企情、解难题、助发展 ， “让电等企业 ， 不让企业等电用” ， 该公司派出走访人员 ， 及时了解各企业内部存在用电可靠性问题 ， 现场为企业提供专业的安全用电分析和优化用电建议 ， 为企业排忧解难 ， 解答企业电费结算等用电方面的疑惑 。
【福建漳州华安县供电公司主动上门走访为企业复工按下“加速键”】下一步 ， 华安县供电公司将继续开展“百千万大走访”活动 ， 完成余下的12家规上企业 ， 72家小微企业走访 ， 全面、精准、快速响应政府号召和客户的用电需求 ， 全力精准把握企业需求 ， 推动客户侧效能提升 ， 促进惠企政策落地 ， 为企业复工复产按下“加速键” ， 努力实现让客户满意、政府放心 。 （黄天福、陈佳音）
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