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长坂坡论坛“一只空鸟笼”等管理故事三则


北京联盟_本文原题：“一只空鸟笼”等管理故事三则
作者:动员与沟通 来源:领导文萃
长坂坡论坛“一只空鸟笼”等管理故事三则
本文插图

一只空鸟笼 【哲理的故事】
1907年 ， 詹姆斯从哈佛大学退休 。 与他同时退休的还有他的好友物理学家卡尔森 。 一天 ， 两人打赌 ， 詹姆斯说：“我一定会让你不久就养上一只鸟的 。 ”卡尔森不以为然：“我不信！因为我从来就没有想过要养一只鸟 。 ”
没过几天 ， 恰逢卡尔森生日 ， 詹姆斯送上了礼物——一只精致的鸟笼 。 卡尔森笑了：“我只当它是一件漂亮的工艺品 。 你就别费劲了 。 ”从此以后 ， 只要客人来访 ， 看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼 ， 他们几乎都会无一例外地问：“教授 ， 你养的鸟什么时候死了？”卡尔森只好一次次地向客人解释：“我从来就没有养过鸟 。 ”
然而 ， 这种回答每每换来的是客人困惑而有些不信任的目光 。 无奈之下 ， 卡尔森教授只好买了一只鸟 。
这是一个著名的心理现象 。 其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯 。 它说的是 ， 如果一个人买了一只空的鸟笼放在自己家的客厅里 ， 过了一段时间 ， 他一般会丢掉这只鸟笼或者买一只鸟回来养 。 因为买一只鸟比解释为什么有一只空鸟笼要简便得多 。
【故事的哲理】
在我们的身边 ， 包括我们自己 ， 很多时候不是先在自己的心里挂上一只笼子 ， 然后再不由自主地朝其中填满一些什么东西吗？我们做企业时 ， 是不是有时也会为了局部资源的割舍不下 ， 或局部的匹配完整 ， 而无形中改变了整个组织的战略方向和资源配置？
【哲理的故事】
明崇祯十七年（1644年） ， 山西临汾人张晋凯在天津城北门外大街开了一个小烟铺 ， 取名“中和烟铺” ， 售卖各种烟叶、旱烟丝和水烟丝 ， 还兼售槟榔等食品 。
此时烟草初行于市 ， 吸食的人很少 ， 所以中和烟铺的生意并不很好 。 而到清朝初期 ， 吸烟的人逐渐增多 ， 烟草成为家中款待客人的物品 ， 中和烟铺的生意渐渐兴隆 。 许多山西人纷纷到天津经营烟铺 ， 中和烟铺面临着竞争 。
因为交通不便 ， 别的烟铺基本都施行“就近原则” ， 从天津附近收购来各种烟丝售卖给顾客 ， 大大节约了成本 。 中和烟铺却反其道而行之 ， 它的历任继承者都长途跋涉到甘肃兰州大量购买山地烟草 ， 并雇佣那里的乡民种植一种名叫“兰州青黄丝”的烟草 。
刚开始 ， 同行们都嘲笑中和烟铺 ， 如此成本大、周期长的生意靠什么赚钱？可时间一久 ， 同行们不这么看了 。
原来 ， “兰州青黄丝”叶子小 ， 青中透黄 ， 香中含辣 ， 极为稀少 ， 当地乡民自种自抽 ， 收割后挂在屋檐下自然风干 ， 保留了烟叶原有的乡土风味和自然色泽 。 中和烟铺正是瞄准了兰州烟叶的优良品质 ， 所以从种植、收割、风干、切丝、包装到运输严格把关、严防掺假、严防变质 。 如此一来 ， 质量上乘的“兰州青黄丝”不仅在天津广受好评 ， 还远销国外 ， 颇受消费者青睐 。
【长坂坡论坛“一只空鸟笼”等管理故事三则】1944年前后 ， 中和烟铺在原有房铺面的基础上建成5层大楼 。 此时 ， 烟铺已开业整整300年 。 因中国旧的纪元方法以60年为一甲子 ， 故人们将烟铺更名为“五甲子老烟铺” 。
有时候看似舍近求远的做法 ， 实际是在另辟蹊径 。 它舍了低成本 ， 却得了好名声 ， 而且它的历任继承者们深谙一个道理：品质 ， 才是一家百年老店生存的根本 。 （宝谷）
【故事的哲理】
什么才是核心竞争力？在崇尚颠覆、常迎变局的今天 ， 恐怕莫衷一是 。 但最终 ， 时间会证明一切价值 。 既然我们矢志于“百年老店” ， 就请用时间轴来衡量自己的经营行为 。


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