16个百度才比得上一个阿里、腾讯，李彦宏错过了一个时代 | 艾问人物
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百度失格
腾讯发布最新业绩 ， 2020年一季度 ， 营收1080.65亿 ， 同比增长26% 。 净利润270.79亿 ， 平均日赚3亿 。
评论区百度却成了众嘲的对象 。
而百度最热的新闻是 ， 沦为互联网巨头市值的计量单位 。 16个百度 ， 才抵得上一个阿里 ， 一个腾讯 。
而就在9年前 ， 腾讯的市值才446亿美元 ， 百度以462亿美元的市值夺得互联网第一 ， 那时 ， 李彦宏还荣登2011福布斯财富榜中国首富之位 。
时过境迁 ， 李彦宏与百度不复当年 。
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而走低的估值背后藏着百度的急功近利、用户的愤怒与无奈：
4月份“百度网盘默认加入用户激励计划”几乎遭到全民抵制；
因搜索引擎内容低俗庸俗信息泛滥 ， 对社会带来危害 ， 遭到监管部门通报 ， 甚至惹上集体诉讼；
近期 ， 百度原集团副总裁韦方涉嫌贪腐犯罪 ， 已被移送公安机关依法处理 。 百度过去9年间因贪腐已处理了近119人 ， 上至3位副总裁 ， 下至实习生 。
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（百度离职高管）
百度负面频出 ， 烽火连天 。
但经历了“卖血友病吧”“莆田系医院”“魏则西事件”“百度全家桶”等一系列事件之后 ， 网友的情绪已经从愤怒变成了疲惫 ， 甚至渐渐变得习惯性麻木 。
人们纷纷戏称“百度是一家有昨天、有明天的企业 ， 但唯独没有今天 。 ”
回望过去十年 ， 中国互联网格局悄然发生了翻天覆地的变化——美团点评、拼多多、小米迎头赶上 ， 字节跳动强势崛起 ， 已经取代百度跻身新BAT 。
百度的掉队 ， 只有回看过去 ， 穿针引线 ， 才能找出那些命运的分岔路口 。
“被逼创业”
出生于工人家庭的李彦宏 ， 少年成名 ， 考入北京大学后 ， 去美国攻读计算机硕士 ， 曾在道琼斯集团工作 ， 一路顺风顺水 。
1995年 ， 27岁的李彦宏在纽约的一次中国留学生聚会上见到了马东敏 。
这个在美国新泽西州大学生物系攻读博士学位的少女 ， 让他一见钟情 。
出身于科大少年班 。 马东敏19岁即毕业出国 ， 聪慧无双 ， 堪称天才少女 。
随后 ， 李彦宏开启了追妻之路：借书 ， “电影票多了一张” ， 组织聚会 ， 参加相同的公益活动……
6个月后 ， 他们闪婚了 。
“反正我认为 ， 只要自己想清楚的事情就要做 。 有意思的是 ， 我到现在还不明白她当时为什么也用6个月就想清楚了 。 ”李彦宏曾回忆 。
“不成家何以立业？”这是根植于李彦宏内心的理念 。
1997年 ， 两人结婚后 ， 互联网飞速发展 ， 李彦宏在信息搜索界成了知名的专家 。
有一个故事广为流传
当时他已经拥有道琼斯子公司的70余万股权 ， 事业也有了高度 ， 坐拥豪宅、名车 ， 他开始安享田园之乐：
在别墅门前开辟了一块菜地 ， 享受着“采菊东篱下 ， 悠然见南山”的情调 。
马东敏拒绝李彦宏如此佛系 。
“你在信息技术领域是顶尖专家 ， 应该独立创业 。 ”当时 ， 他没有将这件事情放在心上 ， 几周后 ， 马东敏狠下心来拔掉了他种的所有菜 ， 并坦诚：
“我不希望自己的丈夫只是一个‘加利福尼亚农夫’ 。 ”在马东敏的激励之下 ， 李彦宏重拾野心 ， 创立了百度 。
后来李彦宏在访谈中澄清 ， 故事是真的 ， 只是顺序发生了错位 。 但足以可见 ， 马东敏在李彦宏的创业路上扮演的角色十分重要 。
1999年底 ， 李彦宏带着资金与合作伙伴徐勇一起回国 ， 刚开始创业 ， 除了行政、财务 ， 就只有5个人技术人员 ， 李彦宏和徐勇兼做销售 ， 埋头苦干 。
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（百度的初创团队）
2000年1月 ， 百度诞生 ， 7个月后 ， 正式推出面向C端用户独立索服务 。 那时马云已创办了阿里巴巴一年 ， 马化腾已经创办腾讯 ， 推出了QQ两年 。
2000年9月 ， 在国际市场上已经成为主流搜索引擎的Google开通了中文版本 ， 率先成为中国用户电脑中的第一款搜索引擎 。
2001年前后 ， 互联网泡沫破灭 ， 各大门户与之“决裂” ， 百度陷入危机 。
当李彦宏通过越洋电话向马东敏哭诉的时候 ， 马东敏越洋飞回了国内 。
马东敏抛出了一根救命稻草——竞价排名 。
“
我他妈的不做了 ， 大家也都别做了 ， 把百度关闭了拉倒！
”
遭到投资人的强烈反对做竞价后 ， 李彦宏难得失态 ， 飚了脏话 。
最终 ， 他强硬的态度说服了投资人 。
此次危机使百度转变定位 ， 从一个技术提供者变为一个面向终端消费者的搜索网站 ， 不断发展壮大 。
2005年8月5日 ， 纳斯达克的钟声响起 。 百度首日股价涨幅高达354% ， 成为该年度全球资本市场上最耀眼的星 。
庆祝晚会上 ， 李彦宏毫不掩饰地道出对妻子的感激：“百度精神里有一种勇气 ， 而我的妻子马东敏博士 ， 则是这勇气的来源 。 她总能在关键时刻 ， 冷静地提出最勇敢的建议 ， 将我引上了正确的道路 。 ”
此后不到两年 ， 劳苦功高的马东敏 ， 则因家庭与身体原因 ， 退居幕后 。
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（李彦宏和妻子马东敏）
百度成功上市的瞬间 ， 9位亿万富翁 ， 30位千万富翁和400位百万富翁诞生 ， 缔造了21世纪的财富神话 。
这一年 ， 百度、Google、雅虎在中国的市场份额为37%、23%、21% ， 搜索引擎的江湖 ， 呈三国鼎立之势 。
而搭上了PC时代大电梯的百度 ， 一路扶摇直上 。
时代红利
2006年是搜索引擎发展史上重要的一年 。
这一年 ， 谷歌、雅虎进一步深入中国市场 。 谷歌成立中国子公司 ， 找来时任微软中国研究院院长的李开复担任谷歌大中华区总裁 ， 正式进入中国 。
与周鸿祎决裂的雅虎则从软银手中购得淘宝股份 ， 将雅虎中国全权交给马云 。 马云也立下豪言 ， “三年内在中国 ， 搜索就是雅虎 ， 雅虎就是搜索 。 ”
国际巨头穷追不舍 ， 国内巨头也有心插足 。 腾讯推出SOSO（搜搜） ， 网易推出有道搜索测试版 。
然而 ， 由于与总部的纠葛 ， 雅虎中国在半年之后就恢复了门户网站的面貌 ， 之后市场份额骤降至不到5% ， 在这一关键时刻 ， 谷歌错失进攻良机 ， 百度接下了雅虎中国的份额 ， 到2009年 ， 百度的市场份额达到63.1% ， 谷歌中国为33.2% 。
2010年 ， 因监管问题谷歌退出中国大陆市场 ， 百度没了对手 ， 松了士气 。
命运的第一个分岔路口出现 。
Google走后 ， 百度开始躺着舒舒服服赚钱 。
2011年3月 ， 百度市值（462亿美元）超越腾讯（446亿美元） ， 夺得桂冠 ， 这是当时近5年中国互联网第一的头衔首次易主 。 李彦宏荣登2011福布斯财富榜中国首富之位 ， 风光无二 。
业内人士称 ， 那时的百度内部 ， 敢说话的 ， 敢批评的老人越来越少 ， 逢迎和吹捧成为主流生存法门 。
时代的红利下涌动着危机 。
2012年 ， 奇虎360突然出现 ， 争夺搜索市场 ， 助推百度股价下跌 ， 一年内跌幅达30% ， 百度市值一度回落到350亿美元 。 另一边 ， 随着微信价值被认可 ， 腾讯的市值已逼近600亿美元（截至2012年底） 。
2014年 ， 百度市值几乎只有阿里巴巴的三分之一 。 马云早在2008年就宣布淘宝正式屏蔽百度搜索 。
搜索引擎是PC时代互联网的唯一入口 。 抓住了这个入口 ， 就意味着掌握了互联网世界中最大的权力 。
然而随着4G商用 ， 移动互联网时代里 ， 购物上淘宝、地图点高德、外卖用美团……
手机里的海量APP消解了百度的权力 。
周鸿祎曾说 ， 很多搜索引擎失败是因为两个魔咒 ， “一个魔咒是你有没有足够的用户帮你改善体验；第二个魔咒是 ， 你有没有足够的流量使你进入健康的商业化循环 。 ”
进入移动互联网时代的百度 ， 急需一个新的“引擎 。 ”
意识到危机 ， 李彦宏拿出了新的解题思路：AI 。
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2013年 ， 李彦宏就已经在人工智能上投入大量资金进行研究 。
2015年李彦宏在第一届TechWorld技术大会上压轴出场 ， 展示了自家的语音实时翻译、图文问答产品 ， 并表示“百度大脑”已经达到了3至4岁儿童的智力水平 。 这次亮相展示了百度在AI上的可能性 。
2015年 ， Google自动驾驶汽车开始开放道路测试 ， 前景逐渐明了 ， 做足了技术储备的百度也准备大举投入 。
没人料到 ， 一场“地震”等在前方——诸多大牛先后辞职创业 ， 并且带走了很多技术骨干 。
而接下来的两年里 ， 科大讯飞等掌握核心技术的独角兽纷纷出现 ， 阿里巴巴达摩院与腾讯AILab相继建立 。
百度却少有新的AI应用问世 。
急功近利
2010-2015年 ， 选择了竞价排名模式的百度 ， 收入以平均每年60%的增速保持高速增长 。
2016年 ， 血友病吧和魏则西事件接连发生 。 百度被骂到体无完肤：吃人血馒头、毫无底线、……
百度的高速增长结束 ， 它迎来了第二个命运的岔路口 。
而从魏则西事件爆发到莆田系丑闻 ， 百度丝毫没有改变竞价模式 。
“不管什么钱 ， 先赚了再说 。 ”成了百度的第一标签 。
这背后的根源与谷歌离开中国有很大的关系 。 强敌环伺之际 ， 百度的KPI导向是“活下去” 。 而一家独大之后 ， 百度的KPI就演变成了“攫取更多的利润” 。
而此后几年 ， 百度依旧不改流量至上的本色 。
信息流业务 ， 是百度抢下的为数不多的一块大蛋糕 。
2018年 ， 百度开始启动信息流业务 ， 年底的时候 ， 还花重金拿下春晚红包的合作项目 。
为了给百家号引流 ， 百度不惜顶着“搜索引擎已死”的帽子也要扶持自家的内容生态 。 用户搜索资讯时 ， 大量被导流到百家号上 。
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截至2019年12月 ， 百家号内容创作者达到260万 ， 同比增长38% 。 当月百度APP日活跃用户数达1.95亿 ， 同比增长21% 。
虽然数据喜人 ， 但向百家号导流这种忽视用户体验、简单粗暴、急功近利的产品设计估计可以载入中国互联网史册 。
在产品上急功近利的同时 ， 李彦宏对百度的掌控度越来越高 。
李彦宏夫人马东敏离开公司10年后 ， 于2017年曾以董事长特别助理的身份重回百度 。 过去三年 ， 她一直掌管百度战投 ， 在她的领导下 ， 百度的投资速度变快 ， 参投首汽约车的B+轮 ， 百度从过会到拍板投资等流程走完花了不到1个月时间 。
去年 ， 她的管理角色有了新的变化 。
2019下半年 ， 百度战投先是短暂汇报给CFO余正钧 ， 不久后汇报给李彦宏；而马东敏接管了一部分职能线 ， 包括市场公关、政府关系和职业道德委员会 。
这意味着 ， 李彦宏已全面收拢兵权 。
错过时代机遇的李彦宏大权在握 ， 却在业绩上仍旧显得力不从心 。
【16个百度才比得上一个阿里、腾讯，李彦宏错过了一个时代 | 艾问人物】频频违规 ， 网信办要求百度APP整改 ， 在这个大背景下 ， 百度的核心业务广告势必受到较大影响 。
百度曾花大力气投入的AI业务 ， 虽略有增长 ， 但对百度总营收的贡献比例仍不高 ， 不到10% 。
对收入贡献较高的爱奇艺 ， 却连续5年亏损 ， 2019年爱奇艺更是亏掉了103亿 ， 大幅拖累了百度的利润 。
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（数据来源：百度历报）
百度的增长引擎 ， 一个个看着都像哑了火 。
百度的掉队 ， 除了急功近利的价值观 ， 也与战略上多次落于人后有关 。
从谷歌退出中国以后 ， 百度走得不顺 。 云计算晚了阿里四五年 ， 中途又去做百度外卖、百度糯米 。 在错失移动互联网红利、下了O2O这步“臭棋”后 ， 百度逐渐从BAT中掉队 ， 甚至险些被京东反超 。
阿里抓到了淘宝和支付宝两张船票 ， 腾讯抓住了互联网开启之时QQ这张船票 ， 移动互联网时又用微信链接万物 ， 两次坐上了大时代的电梯 。
百度的问题在于 ， PC时代抓到搜索引擎这张头等舱船票 ， 移动时代突然发现大家都用各种APP ， 用不着百度搜索了 ， 搜索引擎的信息之海由此干涸 。
而百度地图这张小船票又承载不了百度这艘大船 ， 所以无奈陷入颓势 。
搜索江河日下 ， AI尚无亮点 ， 爱奇艺亏损连连 ， 百度云的激励计划引发众怒 ， 庸俗信息被监管要求整改 。
从上至下 ， 李彦宏和百度都在消耗口碑 ， 坐吃山空 。
这一切 ， 与李彦宏的行事风格、思维模式不无关系 。
撕裂的李彦宏
在国外浸淫多年 ， 李彦宏的思维模式明显西化 。
刚回国创业那会儿 ， 他吃面用的餐具是叉子 。
2019年李彦宏被“泼水” ， 面对突然而来的袭击 ， 李彦宏平静地脱口而出：“What'syourproblem？”
李彦宏的内心 ， 潜意识里第一反应 ， 会用西式思维去面对问题 ， 解决问题 ， 这让在东方土地上成立的百度 ， 有点水土不服 。
管理百度 ， 在华尔街待过的李彦宏推崇“职业精神” ， 以结果为导向 。
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孤独和疏离感成了李彦宏身上的一体两面 ， 而这样的氛围下 ， 某些员工常常抱怨：“有流量就有收入 ， 有收入就有KPI 。 别的 ， 呵呵 ， 反正公司是Robin一个人的 。 ”
冷冰冰的职业化 ， 让员工很难对百度有亲切感 ， 归属感 。
事实上 ， BAT三家来看 ， 百度的高层流动性可以说是最大的 。 就忠诚度来看 ， 很多高管和核心员工离职后都进入了与百度直接竞争的核心领域 。
早期员工里 ， 刘建国、雷鸣、程浩等一批老技术骨干 ， 所创项目都和搜索引擎有关 ， 而近些年来在无人车领域 ， 公司最高决策层的王劲拉了一大批百度的员工 ， 出来创办了景驰无人车 。
百度前任首席运营官叶朋称 ， “百度崇尚简单” 。 这话同样可以套用在百度的组织结构上——百度看上去是一家只需要CEO就够了的公司 。
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在叶朋2008年4月担任COO之前 ， 这个职位空了一年之久 。 当他2010年离职后 ， 这个职位一直空缺至今 。 而回过头去看百度的发展历史 ， COO职位已经出现三次为期不短的真空期了 。 同样的遭遇也发生在CTO职位上 。 而在2008年 ， 这家公司竟然同时缺失COO、CFO（首席财务官）和CTO（首席技术官） 。
一些分析师认为 ， 出现这种情况 ， 是因为内部清洗和股票禁售到期两股力量同时夹击 。 但是互联网观察家谢文却认为 ， 百度在找高管方面“判断有些失误” ， 他建议百度应该下决心把管理班子弄好 ， 它还是需要一个5到7人、各有专长的核心高管团队 。
对于李彦宏来说：
可怕的不是没有对手 ， 而是在不知不觉中与机遇擦肩而过；
可怕的不是百度亏损 ， 而是没有新的可持续赚钱的增长引擎；
可怕的不是没有人才 ， 而是高管来去匆匆 ， 又自立山头 ， 与东家争锋 。
从2011年百度成为中国互联网公司第一 ， 到如今被美团、京东甚至拼多多超越 ， 成为阿里和腾讯的十六分之一 ， 从中国首富到如今被路人泼水、被全网群嘲 ， 百度和李彦宏 ， 错过了一整个时代 ， 丢了一整个时代的民心 。
如果平行宇宙存在 ， 李彦宏没有创立百度 ， 他会是一个快乐的加利福尼亚农夫 ， 与世无争 。
只可惜 ， 历史不会重来 。
在谷歌离开后 ， 百度没有居安思危 ， 顺势躺着赚钱 ， 安于享受 ， 李彦宏在战略上的懒惰从一开始就已显现 ， 没有发自内心的野心与力量 ， 又如何驾驭一艘百亿巨轮？
参考：
市界《百度烽火连天》
镜像娱乐《比起只有噱头的“用户激励” ， 百度网盘倒不如来点优质的付费服务》
END
作者：文芯
编辑：杨洁琳
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