钛媒体APP瑞幸新CEO能不能成功灭火?
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文丨首席人物观(ID:sxrenwuguan) , 作者丨程怡 , 编辑丨江岳
瑞幸 , 这家被浑水创始人判断“价值为零”的企业 , 在被调查的规定流程上前进着 。
自救也在同时进行 。
5月12日晚间 , 瑞幸咖啡发布公告表示 , 董事会评估后 , 终止钱治亚和刘剑的CEO和COO职位 。 同时 , 瑞幸咖啡联合创始人郭谨一担任代理CEO 。
郭谨一曾任瑞幸咖啡联合创始人、高级副总裁和监事 。 自2017年10月起负责产品和供应链业务 , 2018年6月起出任瑞幸咖啡董事 。
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新任CEO的角色很重要 。 他的能力将很大程度决定瑞幸的命运 。 结果不同 , 他留在商业史的身份也不同:要么 , 是力挽狂澜再次实现从0到1的救火队长;要么 , 是为瑞幸善后的清盘工作主持者 。
从不甚知名的联合创始人到企业接手者 , 毫无疑问 , 他承接的是中国商界历史上少有的困难工作 。 他也成了因意外事件降临 , 被扶上商业史进程中的人 。
【破】
郭谨一想要带领瑞幸走出困境 , 必须清理掉沉疴痼疾 。
用速度换取规模 , 以此争取利润的思维是最先需要被清除的 。
跑得够快就能将对手甩在身后是创业者们经常采用的说辞 , 他们将此称之为“用时间换发展空间”的策略 。
他们会向外界如此描述:即将进入的市场会有大多规模 , 以后会有怎样的增速 , 占据市场多少份额 , 最终能换来多少利润等等——阐述的次数多了 , 他们便会更加笃定地选择速度 , 而非效率 。
贾跃亭将其形容为“蒙眼狂奔” , 是非常精准的形容词 。 这类企业如果不在时间中争取空间 , 便什么也看不见了 。
最危险的是 , 沉迷于概念的创业者 , 经常忘记去思考 , 业务从零突破的逻辑究竟是什么?未来还有哪些不确定性?市场环境在如何变化?在不占先发优势的领域 , 它靠速度能够换来什么?
换而言之 , 这是用战术上的迅速来掩盖战略上的“懒惰” 。
瑞幸便是典型 。 一家用229天达到独角兽级别的企业 , 过去两年间开设4500家门店 。 但它始终没有弄清楚 , 规模效应并非新消费的核心 。
新消费是要创造符合时代发展的新产品 , 个性和文化是其核心 。 瑞幸整齐划一、没有美感可言的服务模式 , 显然不是新消费的未来 。
瑞幸只是在照搬它的同门兄弟——神州租车的发展轨迹 , 通过提供更低价、便捷的服务 , 占领市场 。
然而两者终究是不同的 。
租车是强调线上线下协同的业务 , 两端合力 , 能降低用户使用成本 , 提升服务效率 。 而咖啡不是 , 线上不是这门生意的必需品 。 一家没有外送业务的街边小店也可以把咖啡销售出去 , 只要它产品过硬 。
可以说 , 以咖啡为入口建立用户数据的“数据咖啡”生意 , 是瑞幸的创业者和投资人提出的一项美好概念 。
它是“我认为未来会是这样”的唯心选择 , 而非理性思考 。 对咖啡生意的核心定义不清晰 , 对边界定义不清楚 , 概念的核心诉求 , 只是让投资人为此买单 , 继而去说服资本市场 。
【钛媒体APP瑞幸新CEO能不能成功灭火?】这显然与最近几年好产品层出的饮品江湖主流玩法不符 。 正常的新品牌们 , 都在忙着提供创意产品而非创意概念 。
好在 , 瑞幸的虚假繁荣 , 终究被戳穿 。
【立】
郭谨一或许可以学习美的集团的方洪波 , 一位同样在企业失速边缘临危受命 , 继而逆转局势的继任者 。
几乎所有美的人都不会忘记2010年10月29日 , 它是美的进入“千亿俱乐部”的历史时刻 。
在那场从胜利走向更大胜利的誓师会现场 , 68岁的何享健提出“再造一个美的”的新五年计划——到2015年实现销售收入2000亿元 , 力争进入世界500强 。
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