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消息5G消息或重蹈飞信覆辙？

本报采访人员 赵鹏
被视为可能挑战微信的5G手机新服务——5G消息首次亮相却让人大跌眼镜 。 11日 ， 中国移动推出的5G消息APP在手机应用商店上线未满一天 ， 便匆匆下线 。 好奇尝鲜的市民发现 ， 5G消息操作起来非常繁琐 ， 这不由得让人担心运营商主导的5G消息可能又要重蹈飞信覆辙 。
操作繁琐无亮眼新功能
你要订什么票？从哪个火车站出发？到哪个火车站去？你想哪天出发？又打算几点走？想买特等座、商务座还是一等座、二等座？……这就是5G消息首次上线带来的“购票拷问” 。
如此繁琐的一问一答式购票服务 ， 让公众似乎又回到了文字对话的3G时代 。 唯一能体现出5G时代气息的内容 ， 是系统随后推送给用户的一段视频广告 。
目前5G消息只有会话与发现两大类功能 。 其会话基本类似于原来的短信与彩信服务 。 而在发现功能中 ， 包括了火车票预订、违章代缴、小度商城、剧情游戏、娱乐快讯等20余种类似于“快应用”的服务 ， 但其中大量服务尚未开通 ， 小度商城也只是复制了电商常见的网络购物模式 ， 并未有更多的创新亮点展现给市民 。
但在4月8日三大运营商首次联手发布5G消息时 ， 却号称这是一款能支付、可视频、会搜索 ， 不用加好友就能群聊的前卫新服务功能 。 当时运营商介绍 ， 5G消息将实现对文本、图片、视频、表情、搜索、位置、电子名片等功能的融合 ， 并为手机节省各种APP的安装空间 。
疑似飞信升级版
近日部分市民在首次登录5G消息APP时 ， 收到了“您已成功开通和飞信业务”的短信通知 。 而5G消息的隐私政策 ， 也同样采用的是和飞信的隐私政策 。
从功能上 ， 5G消息APP与和飞信也颇为相似 。 5G消息APP允许用户在“会话”板块向他人发送短信 ， 发送对象可以选择手机通讯录里的任何人 。 中国移动用户互发短信免收短信费 ， 向非移动用户发送短信将按0.01元/条收取资费 。
“最让我困惑的是 ， 5G消息不是号称可以不必下载APP ， 相当于短信功能升级拓展吗？为什么这么快又变卦了？”众多网友对此一头雾水 。
采访人员获悉 ， 《5G消息白皮书》曾披露 ， 未来安卓手机将原生支持5G消息服务 ， 用户无需下载APP；而5G消息在苹果手机上如何存在 ， 将取决于苹果公司的政策 。 鉴于苹果公司已经有自己的免费消息平台iMessage ， 5G消息很可能被迫以APP方式挤进苹果手机 。 而为安卓系统开发5G消息APP ， 则是方便公众测试这个新功能 ， 毕竟当前大部分手机尚不支持5G消息 。
“这次上线的5G消息1.0.0版只是内测版而非正式产品 。 ”中国移动相关人士回应说 ， 由于存在一些技术问题 ， 该APP目前临时下线 ， 预计6月还会重新上线 。 新版5G消息会大幅优化功能 ， 上线更多新服务 ， 三大运营商间也将互联互通共享各种服务 。
抗衡微信还缺杀手锏
工信部数据显示 ， 一季度我国电信业务收入完成3383亿元 ， 然而其中短信业务收入只有90亿元 。
短信业务急剧萎缩后 ， 推出5G消息无疑是运营商在背水一战 。 互联网研究专家金易分析 ， 由于微信的用户黏性极强 ， 运营商首先要做好5G消息也在一定时期内业务亏损的准备 。
“普通市民首先考虑的就是便捷性和资费问题 。 ”金易称 ， 短信的没落在于资费贵而功能简单 ， 飞信的衰败则源于只支持移动用户 ， 不能互联互通 。 在业界看来 ， 5G消息要想赢得用户 ， 运营商还需要寻找杀手锏 ， 如整合公共服务、电商、票务、政务等资源 ， 提供颠覆性的新颖服务 。
不过 ， 前微软亚洲研究院研究员、人工智能专家张家兴博士认为 ， 5G的高网速与大带宽 ， 的确存在着产生手机爆款应用或服务的可能 ， 而5G消息的优势是符合应用轻量化的趋势 ， 最终电话号码就相当于APP ， 并能提供大量服务 。
（责任编辑：王治强 HF013）


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