房源互联网虚假房源泛滥，贝壳找房四大举措硬核保障“真房源”( 二 )
再次是不断演进7*24小时循环策略验真体系 。
这是一套通过平台驱动及管控 ， 在经纪作业中形成房源质量管理闭环的产品流程 ， 该系统可对房源的上架、展示、下架进行全生命周期管理 ， 并且在7×24小时实时比对42大类房源的特征 ， 捕捉房态信息进行辨别 ， 经过智能数据模型测算 ， 对房源进行精准打分 ， 并积累了超过100种问题房源特征逻辑 。
一旦出现疑似问题 ， 贝壳将通过A+系统调度经纪人 ， 及时对静态和动态信息进行维护更新 ， 包括其他经纪人交叉验证 ， 和业主多方确认、专业摄影师上门勘察等等 ， 以流程管理确保贝壳平台真房源管理的有效性 。
以AI电话系统验真为例 ， 当贝壳策略验真系统发现房源存在可疑性（关键字段与同类房源差别大、长时间无维护等） ， 或者有用户投诉房源某些问题时 ， 可由AI系统拨打电话给业主 ， 以标准字段确认关键信息真实性 ， 从而提升验真的效率 。
最后是引入公众监督与承诺履约 。
房源信息多变 ， 如房源价格、出售状态、抵押贷款情况等信息仍可能更新不及时 ， 同时不排除极少数经纪人冒险违规 ， 破坏平台和用户权益 。 在前三大体系的核查监督之外 ， 贝壳以开放心态欢迎公众积极监督、举报 ， 并且长期承诺全平台房源假一赔百元 ， 且48小时极速赔付到账 ， 与广大用户一起推进全网真房源 。
可以看到 ， 在贝壳的倡导下 ， “真房源”正成为众多新经纪品牌自身的价值观与服务底色 。 文/王西岭
（责任编辑：张洋 HN080）
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