疫情背景下电商如何迭代升级？完善供应链和跨界合作是重点
2020年伊始 ， 因受疫情影响 ， 许多行业面临着非常严酷的市场环境 。 在这场危机中 ， 相较传统行业的“危”而言 ， 依托互联网运营的电商却似乎迎来了“机” ， 部分交易场景的暂时停滞和封闭使互联网的使用变得异常活跃 ， 人们可自主支配的时间增多 ， 购物渠道也从线下转为线上 ， 各类电商平台使用率大大提高 ， 短视频、直播带货掀起了一股热潮 ， 充分说明在电商模式颠覆传统行业的同时 ， 电商行业也在不断地自我迭代更新 。
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【疫情背景下电商如何迭代升级？完善供应链和跨界合作是重点】公共危机暴露电商行业短板
电商行业的生存和发展依赖于一条完整牢固的供应链条 ， 原材料供应、生产加工、仓储物流、交易配送等环节是构成链条的基本元素 。 网上交易的最终完成 ， 每一个环节都至关重要：原料供应和现货是否充足 ， 生产线是否正常运转 ， 物流运输是否畅通 ， 包装配送服务是否到位 。 特殊情形之下 ， 电商行业供应链短板凸显 ， 最直接的表现是生产、库存和物流和资金链的不稳定性 。
当处于供应链上游依赖人力的企业、工厂出现生产迟滞 ， 位于供应链中游的企业和商家就面临着货品迟滞 。 为了减少资金成本及货品积压带来的压力 ， 大部分电商商品库存量在正常销售情况下略有盈余 ， 但存量不足以应对特殊的情形 。 物流运输方面 ， 出于应急交通管控等原因 ， 很多暂停了非紧急保障运输业务,严重影响物流的时效性 。
其次 ， 电商行业资金链的脆弱也暴露在这场危机之下 。 房租、仓储、员工工资等依然需要支付 ， 商品未能变现 ， 导致资金链不同程度发生问题 ， 小规模的企业进入艰难时期 ， 规模化企业要实现收支平衡或盈利也需要一段时间 。
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电商模式“直播销售”效果凸显
因疫情引发的物流困难、人工短缺等问题 ， 很多地方大量农产品赖以生存的线下交易几近“停摆” ， 此时短视频、直播带货等新的电商模式的出现 ， 变原来的“生产—代理—零售—客户”的电商模式为“生产—客户”的电商模式 ， 大大缩短了供应链条 ， 提高了供应效率 。
以云南普洱市为例 ， 为积极应对疫情对本地农特产品带来的消极影响 ， 各县（区）长纷纷化身“带货主播” ， 拍视频、开直播 ， 与时俱进利用电商渠道为本地农特产品解围 ， 尝试努力缓解农民和经营主体生产销售难题 。 宁洱县长线上直播推介普洱山普洱茶 ， 230万人参与互动 ， 成交量近４万件 ， 销售额达186万元 。 思茅区“抖音有好货 ， 县长来直播” ， 参与观众达到25.1万人次 ， 销售茶叶2.6万件 ， 销售总额达242万元 。 据不完全统计 ， 2020年1-3月 ， 普洱市电子商务交易额达到18.63亿元 ， 网络零售额达到16773.6万元 ， 农村网络零售额达到6856.4亿元 ， 农产品网络销售额达到5811.4万元 。
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新语境下未来电商如何迭代升级
公共危机事件对电商行业特别是跨境电商带来了极大影响 ， 与之相关联的生产、制造、物流等行业也不可避免的面临着冲击 ， 电商行业的运作模式也将迎来洗牌 。 从扮演传统销售的辅助补充角色到颠覆传统销售模式 ， 电商行业不断发展完成了数次迭代升级 。 危机之后 ， 产业链必将加速重构 ， 贸易合作也将转变原有模式 ， 各行业应对风险的意识和能力都将进一步加强 ， 在这样一个全新的语境下 ， 未来电商应如何走？
调整策略 ， 完善供应链 ， 增强抗风险能力 。 消费者行为习惯的改变 ， 电商企业需及时根据购买行为大数据及时调整销售策略 。 在生产环节 ， 生产企业需调整人工和运营的投入 ， 合理规划产量 ， 合理运用金融手段 ， 增强创新能力的同时增强抗风险能力 。 在物流环节 ， 不管是自建自营还是上公共通道 ， 总之需要构建完善稳定畅通的物流渠道 ， 增强运输的抗风险能力 。
加大优势 ， 互补短板 ， 推进跨行业合作 。 疫情期间 ， 有公司提出了“共享员工”概念 ， 与不能开工的餐饮业员工签订短期劳工合同 ， 临时租用到旗下网上超市 。 这种跨界合作 ， 充分显示了未来电商行业的跨界潜力 。 跨界合作不仅仅体现在资金、产品链上 ， 也体现在雇佣形态和用工模式上 ， 企业在加大自身优势的同时 ， 可以在“共享模式”下以最小投入借力补齐短板 ， 促进了各行业之间的共融合作 。
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