如何理解区域理财师社群或财富管理从业者平台(下)
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上个月 , 在《如何理解区域理财师社群或从业者平台模式(上)》中我就理财师社群和财富管理平台的模式创新和自身特点、优势做了分析 。
今天 , 让我们放下对“创新”的兴奋感 , 谈谈现实中的困难与挑战 , 总结以往做平台模式的先行者们所面临的窘境 , 以及可能的解决方案 。
所有的创新 , 最初看起来都可能是粗制滥造的 , 但一个符合客观规律和环境需要的生产力和生产关系进步 , 一定会找到一种方法 , 穿越它的试验器、低谷期 , 走向正确 , 成为一种主流 。 只不过 , 我们需要先把关键突破点看清楚 , 想明白 , 并有充分的耐心与能力 , 把它做到位 。
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挑战一 :影响力不足 , 社群难立
在过去的几年中 , 中国各地不少理财师社群和财富管理平台的发起人和创立者 , 虽然有着优秀的专业素养、不错的工作经验、极大的执行热情 , 但因为创始人相对比较年轻 , 大多数人也并非当地金融机构、财富管理行业的高级管理者、或行业开创性人物 , 一些创始人本人甚至都没有在财富管理行业全面深入的从业经验 , 其本人的影响力、号召力和IP符号感优势并不明显 。
因此 , 早期的区域社群或平台 , 容易滑入一个“影响力漩涡”——即 , 社群最初能吸引的加入者或参与者 , 往往是行业小白 , 使得社群成为一个“初级财富管理业务知识、普通一线工作经验、和宽泛的行业资源及资讯的普及服务平台” , 对专业机构、机构高管、机构资深从业者 , 缺乏身份认同上的吸引力 , 形成“某某平台其实是小白学习群 , 或外行人初步了解财富管理行业的地方”等印象 。
牛人不愿意参与 , 为了继续扩大社群的规模 , 创始人就不得不贯彻所谓的“下沉” , 吸引更多“小白” , 甚至直接定位于服务小白 , 提供更多专业性较弱的服务 。 这么一来 , 社群会员中资深从业者和管理者的绝对数量和所占比例 , 就会越来越低 , 以至于吸引新的资深从业者和管理者变得更加困难 。 于是 , 对本社群的认知出现难以收复的“向下螺旋”趋势 。
请不要误解我的意思 , 我从来没有说社群不应该服务早期从业者 , 不应该不断延展服务的层次和规模 。 任何人都是从初级做起来的 , 覆盖更多层次的从业者也无可厚非 。 但毫无疑问的是 , 任何一种建设 , 都一定会有一个主张、一个定位、和一个建设的路径 。
建设一个财富管理行业平台和理财师社群 , 和组织类似化妆品、保健品、日用品、或简单医美服务等社群有很大不同 。 就像律师、会计师、医生、金融分析师等行业社群一样 , 财富管理社群属于高端专业服务 , 对从业者知识和技能的专业度要求、资质资格及身份的认同、品牌信任和服务水平的联想 , 有显著的差异 。 在财富管理社群和平台的建立路径上 , 是没有办法“拼多多”的 。 因为“下沉”和“小白” , 意味着“不够专业”和“难以信任” , 而“不够专业”或“难以信任” , 都意味着“已经专业的人不会选择加入 , 而变得专业的人会选择离开” 。 在如是选择逻辑下 , 社群何以成长?
这是以往财富管理社群发起者所面临的首当其冲之挑战:单靠自己 , 行业影响力不足 。
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挑战二 :缺乏好内容 , 运营乏术
一个社群一旦建立起来 , 就需要运营 。 一旦运营起来 , 就需要内容 。 一旦提供内容 , 就需要更新迭代 。 内容 , Content , 其实是个比较宽泛的词 。 从相对狭义的角度 , 财富管理平台或社群运营所需要的内容 , 可分作三大类:一是工具型内容 , 二是培训型内容 , 三是活动型内容 。 而三种内容 , 又基本指向两个方向:一个指向自我 , 旨在自我成长;一个指向客户 , 旨在获得客户、服务客户 。 而两个方向最后又都归结于一个目标:让自己成为一个更有价值的财富管理者 , 不论是去作机构管理者 , 还是去作行业资深专家 。
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