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景区去哪儿网携手江西婺源 推出景区一站式旅游解决方案

中新网5月11日电旅行前 ， 了解景区概况、预订门票、酒店；旅途中 ， 实时关注路况和景区动态；进景区 ， 享受智慧导览服务；旅行后 ， 分享旅游体验 。
近日 ， 在线旅游平台去哪儿网携手江西婺源旅游集团 ， 联合推出了“智游婺源”小程序 ， 通过人工智能、大数据等技术手段赋能 ， 帮助景区及其周边地区解决“游前、游中、游后”智能信息化问题 。
涵盖吃喝玩乐 “智游婺源”开启智慧旅游新模式
2019年 ， 国务院印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》已明确指出：强化智慧景区建设 ， 促进旅游与现代技术相互融合 。 在刚刚过去的“五一”小长假 ， 全国共接待国内游客1.15亿人次 ， 实现国内旅游收入475.6亿元 。 数字化、信息化、智能化正在推动旅游业快速的实现复工复产 。


在跨省跟团游还未恢复的形况下 ， 如何吸引新游客 ， 为有意向前往婺源的游客提供各景区衣食住行游玩的相关信息 ， 帮助游客在游前进行行程规划成为景区当下亟需解决的问题 。
据介绍 ， 此次上线运营的“智游婺源”小程序涵盖“发现”“导览”“预订”“我的”四大模块 ， 不仅为游客介绍景区及其周边值得体验的“玩”“住”“吃”“买”以及游玩笔记等优质内容 ， 同时提供推荐游览路线并提供语音讲解功能 ， 帮助用户全景式的了解景区 。 此外 ， 不同于一般的信息展示平台 ， 预订频道将提供景区内的相关门票、一日游、酒店的预订服务 。 游客如何安排旅游线路 ， 景区有什么特色美食、特色服务 ， 景区如何获得游客的体验反馈都可以通过“智慧景区小程序”来完成 。
技术赋能景区发展 打造文旅升级新引擎
作为国内领先的在线旅游服务平台 ， 去哪儿网敏锐注意到 ， 随着AI与大数据的发展 ， 为用户提供更精细的场景化服务已经成为旅游业发展的新趋势 。 此次上线的“智游婺源”小程序是去哪儿网基于POI(Point of Information信息点)搭建围绕景区运营的SaaS工具(Software as a Service) ， 通过“内容+交易”的模式对景区在口碑传播、口碑沉淀、场景互动、内容运营、二次交易转化等方面进行赋能 。 同时 ， 利用微信生态、去哪儿网站内各类资源 ， 实现开发目的地景区、整理旅游资源、开拓旅游市场、推动景区综合消费升级的目标 。
此外 ， “智游婺源”还为景区的智能化运营带来数据支持 ， 通过景区内各景点游客数量、商家的流量、热度、销售走势等数据的深度挖掘、解读 ， 帮助景区从销售、流量等方面分析销售策略的表现 ， 提供经营建议 。
智慧旅游不仅是对传统旅游目的地的展示 ， 更是以服务游客为中心 ， 对目的地的深度体验引导传达 。 “智游婺源”小程序以依托旅游大数据中心 ， 通过智慧旅游管理平台、游客服务及营销平台的运营 ， 建设婺源智慧旅游体系 ， 最终实现提升游客出游体验、强化行业科学管理的智能化目标 。
去哪儿网总裁勾志鹏表示 ， 未来去哪儿网将依托多年来的技术优势 ， 联合更对的景区推动“智慧旅游”的向前发展。 “智游婺源”的模式不仅能为游客在当下提供免费的云出行服务 ， 帮助头部OTA平台扩展内容池 ， 更可以基于游客数据来为商家甚至是景区进行赋能 ， 达到用户、平台、商家、景区四赢的局面 。 这一系列促使“智游”业务成为旅游业复苏的强大驱动力的行为 ， 无疑也体现了去哪儿网作为头部企业的行业责任感 。
（责任编辑：李显杰 ）


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