快兔物流更名“快运兔”产品服务全面升级
5月10日 ， 广州快兔物流科技有限公司成功举办“快步兼程—2020快兔物流品牌战略线上发布会” ， 会上正式宣布品牌全面焕新升级 ， 旗下智能物流平台“快兔物流”正式更名为“快运兔” 。 这是公司自成立以来 ， 迎来的一次重大品牌部署规划与升级 。
CEO刘晨欢先生在发布会上表示：“此次快兔发布新品牌‘快运兔’ ， 既是品牌焕新 ， 也是企业的新起点 ， 这意味着我们会以新的姿态去迎接新的挑战 。 在新品牌发布之后 ， 快运兔将加快全国市场布局 ， 从市场覆盖、产业渗透、客户体验、服务标准等方面 ， 进行全面升级 。 ”
在疫情防控的大背景下 ， 发布会以全程线上直播的形式举行 ， 吸引了数十万人次在线观看互动 。
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广州快兔物流科技有限公司CEO刘晨欢
新形象更稳健 ， 致力打造品牌信任感
5月10日 ， 是第四个中国品牌日 ， 快运兔选择在这样一个特殊的日子发布 ， 也正是响应了国家“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的号召 。
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“快运兔”正式揭幕
快运兔市场总监贺菁菁透露 ， 正是基于平台服务的全面升级 ， 从而带动了品牌形象的全面焕新 ， 新名“快运兔”更能综合体现人工智能和标准化管理下“快速、敏捷”的响应、服务和运输 。 新形象 ， 新征程 ， 平台形象也由原本的“跳跃兔”变成了沉稳敦实的“智慧兔” ， 整体形象都更趋于端庄和稳重 ， 展示了公司要深耕服务、与客户共同成长的决心和承诺 。
新品牌“快运兔”启动之后 ， 企业将应用全新VI标准 ， 这也标志着企业将提速发展 ， 拉开进军全国市场的大幕 。 加大投入用于通过智能化平台的技术和创新模式改造传统物流 ， 大幅优化中小企业物流运作成本和效率 ， 为客户创造价值 。
产品与服务双升级 ， 提出两大服务承诺
自2017年成立以来 ， 快运兔从珠三角起步 ， 快速发展并覆盖中国沿海核心区域 ， 成功服务数万家企业 ， 获得了市场的高度肯定 。
今年5月 ， 快运兔平台进行了服务品质的全面提升 ， 致力于为中小企业提供更加高效、便捷、安全的物流代管服务 。
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发布会上 ， 刘晨欢也正式宣布后续平台产品服务升级方案 ， 快运兔将在时效保障、安全保障和客户体验等方面 ， 进一步提高服务标准 ， 与同业形成更大的差异化 。
在时效保障方面 ， 快运兔将率先推出大票零担业务的全网时效保障计划 ， 通过线下直营网点快捷服务响应 ， 基于大票零担标准化运作体系和系统智能化支撑 ， 为客户提供“限时未达 ， 运费减免”高时效保障 。
在安全保障方面 ， 通过持续加深客户需求甄别 ， 强化专业运作运力资源配置 ， 实现全流程货物安全管控 ， 避免发生货损货差 。 此外 ， 快运兔针对意外损失风险标配货运保险 ， 同时建立快捷赔付绿色通道 ， 确保货损2000元以内24小时内赔付 ， 货损5000元以内48小时结案 。
此两项服务升级计划将在5月15日开始 ， 在海峡西岸经济带和胶州湾地区各城市先行启动 ， 逐步覆盖全国市场 。
【快兔物流更名“快运兔”产品服务全面升级】业界普遍认为 ， 快运兔全面发力服务升级 ， 而不是参与近期轰轰烈烈的物流行业价格战 ， 足以说明快运兔对于市场和自身实力的信心 ， 不仅给行业带来积极的影响 ， 更为广大中小企业在疫情下复工复产、支持国家经济恢复生产提供了有力支撑 。
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