广州美合传祺我们的成功是因为客户的成功——李真( 二 )
3.参训后72小时内要进行回访 ， 了解学习收获以及落地执行规划 ， 分享落地执行策略以及制定周期、践行效果目标 。
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（四）针对老客户
1.每月客服专员一次有效回访跟进电话 ， 一次学习安排信息分享 ， 每周一次正能量分享 。
2.每季度客服经理一次有效回访跟进电话 ， 并预约上门客服总监回访 。
3.每半年客服总监一次有效回访跟进电话 ， 跟进经理预约上门回访老客户 。
（五）针对VIP客户
1.每月客服总监一次有效回访跟进电话 ， 一次学习安排信息分享 ， 每周一次正能量分享 。
2.每季度副总经理级一次有效回访跟进电话 ， 并预约上门回访 。
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我们的成功是因为客户的成功
客服部对于美合传祺来说 ， 能够打造出一个全新的品牌 ， 一个属于美合传祺的服务品牌！
但是这个品牌往往是比广告的投入和销售等更加的困难 ， 所以这就需要企业的支持 ， 毕竟就现在来说 ， 哪家企业拥有优质的服务 ， 谁就能拥有客户 ， 拥有生存的基础！
没有客服部的企业一定没有未来！做不好服务的企业一定没有明天！
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