钛师父XR天线缺陷惹众怒：事情麻烦了，苹果隐瞒iPhone
随着iPhoneSE（第二代）的发售 ， 苹果官网在售的“老款”手机只剩下了孤零零的iPhoneXR 。
01
iPhoneXR天线缺陷惹怒用户
然而 ， 继4月的第一起集体诉讼后 ， 苹果公司日前收到第二起与iPhoneXR天线有关的传票 ， 又有13名用户认为 ， 苹果故意隐瞒iPhoneXR使用有缺陷天线的信息 ， 并从中得利 。
所谓“缺陷天线”是指 ， iPhoneXR的LTE天线仅支持2X2MIMO ， 而同期的iPhoneXS/XSMax则是4x4MIMO 。 用户认为 ， 苹果在推介iPhoneXR时 ， 弱化了对2x2MIMO的详细解释 ， 存在欺骗 。
且这些用户还将iPhoneXR通话断连、网速慢等问题归咎于使用了“劣质”的2x2天线 。
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不过 ， 有外媒声援苹果 ， 称2x2MIMO在技术规格页面有详细说明 ， 尽管笔者并未在国行官网查询到 。
【钛师父XR天线缺陷惹众怒：事情麻烦了，苹果隐瞒iPhone】此次的索赔金额不详 ， 第一起诉讼是500万美元 。
数据显示 ， iPhoneXR是一款极其成功的产品 ， 2019年单品出货达到4630万部 ， 高居全球第一 。
02
AirPodsPro同样被抱怨
作为全球最卖座的无线蓝牙降噪耳机 ， 苹果靠着AirPodsPro赚取了大量的利润 ， 不过这款耳机的问题也是越来越多 。
最近几个月来 ， 一些AirPodsPro用户一直在抱怨降噪效果下降 ， 或者遇到噼啪声以及静电声音问题 ， 特别是在苹果去年11月发布2B588版本耳机固件之后 。
据外媒报道称 ， 对于遇到降噪问题的用户 ， 苹果首先表示要确保用户连接的iPhone、iPad、iPodtouch或Mac上安装了最新的软件 。 此外 ， 苹果公司刚刚发布了AirPodsPro的新固件版本2D15 ， 在耳机与苹果设备连接一段时间后 ， 应该会自动安装 。
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接下来 ， 苹果公司表示 ， 将两个AirPodsPro都放在耳朵里 ， 并确认主动降噪功能开启 。 如果降噪效果仍不尽如人意 ， 苹果公司表示 ， 要清洁位于AirPodsPro顶部的网状物 ， 如果灰尘或耳垢堆积在下面突出显示的区域 ， 会影响到降噪效果 。 苹果表示 ， 这种堆积可能会导致低音声音的损失或环境噪音的增加 。
至于噼啪声或静电声音 ， 苹果公司再次表示 ， 要确保用户连接的iPhone、iPad、iPodtouch或Mac上安装了最新的软件 ， 并确保耳机和设备之间没有无线干扰或障碍物 。 苹果公司还建议用户收听不同应用的音频 ， 看看是否是某个应用导致的问题 。
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