云智时代构建强大更强大智慧企业,以弹性应变( 六 )
Mark:2020年对我们所有来说都是难忘的一年 , 我现在想知道 , 2020年对您和转型计划以及工作重点有什么影响?
Michael:从根本上说 , 转型的重点并没有改变 。 它基于一个5年的战略 , 是一个深思熟虑和目的明确的战略 , 让我们的产品遍布全球 , 让每个消费者都满意 。 它改变了其中的一些工作重点 。 正如我所提到的 , 我们已经把一些工作重点放在了一线员工的通信方面 , 特别是远程一线通信 , 这样 , 我们的同事就避免了与我们自己的团队聚在一起 。 我们还推出了一些非常先进的技术 , 可以直接向消费者运送零食 。 我们以前从未有过这种能力 , 而我们在大约30天内利用IBMGarage建立了一个门户网站 , 我们将很快推出 , 在这一网站上 , 消费者直接从菲多利订货 , 不用去零售店那里取零食了 。 我们使用敏捷方法来转移我们的工作重点 , 而不必真正改变我们想要实现的长期愿景 。 一切都摆在了桌面上 。 为满足当今环境的要求 , 开始了变革 。
Mark:很高兴听到您能很快的开始转型 , 利用这种能力指导转型 , 高效的转换工作重点 。 非常令人振奋!在这个过程中您学到了什么 , 能否分享一下?
Michael:我学到的最大的一点是 , 务必把一切端到端的连接起来 。 我想我们必须把整条链路设计好 。 我认为必须从最终消费者开始 , 对我们来说 , 这就是实际的零食消费者 , 然后认真思考整条链上的每个环节 , 从消费者到购买者 , 从摆放货架的人到开着卡车送货的人 , 再到生产车间的人 , 保持后向连通 , 每一个环节都要考虑清楚 , 并确保与背后的消费者无缝连接 。
如果每个环节都是相互独立的 , 而您想针对个别功能去解决个别问题时 , 我认为您最终得不到能融合在一起的技术 , 不能满足技术需求 , 也不能满足功能需求 , 当然适应不了我们现在生活的敏捷世界 。
Mark:我认为这种组合效应以及端到端的观点 , 也就是您所说的“金线” , 是让我们能一起工作的关键因素 。
谢谢 , Michael,Carol和Svein , 也谢谢参加今天活动的所有观众 。 我希望大家能从我们这些同行讲述的故事中有所启发 , 想一想 , 尽管面临当前形势的严峻挑战 , 企业应怎样抓住这个时机 , 继续实现其转型目标 。 他们认识到 , 他们所做的投资都要围绕着他们想要建立的业务平台 , 围绕着他们想要改造的最关键任务的智能工作流程 , 尤其要关注提供出色体验的能力 , 只有这样才能通过新的工作方式来充分发挥企业员工的潜能 。 这确实能让人保持良好的状态度过当前的时期 , 而且更重要的是 , 作为更智慧的企业 , 未来会变得更加强大 , 更加繁荣 。
很显然 , 我们现在令人惊叹的平台可以汲取现有各种技术之所长 , 帮助任何企业实现转型 。 开展企业转型 , 业务转型 , 特别是通过混合云环境下的应用程序和基础设施实现业务转型 , 这正是我们IBM公司期待与客户合作的、我们要共同前进的旅程 。
当然 , 我们也期待着看到 , 我们一直在实践的这些新的工作方式 , 新的虚拟工作方式 , 能够在虚拟Garages中发挥自己的作用 , 虚拟Garages把我们所有客户的企业及其生态系统合作伙伴、我们的团队的力量聚集在一起 , 帮助形成富有想象力的解决方案 , 然后扩展其应用 , 推动整个企业的转型 。
我们都仍然面临着巨大的挑战 , 我相信大家在未来的一段时间里都会过得很好 , 现在是机会继续前进了 , 塑造认知型企业、智慧型企业的未来 , IBM很高兴与大家一起踏上征程 。
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