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@生存or毁灭，在线办公如何再续“主角”光辉？

Labs 导读
受疫情影响 ， 在线办公刚需初显；长期来看 ， 在线办公具有降低办公成本和灵活企业管理的优势 ， 或在未来成为很多行业的“优选” 。然而 ， 在真正揭开在线办公的短瞬的“红”盖头之后会发现隐藏于其高光下的暗影：安全问题、用户粘性和商业模式等许多问题仍处于待解状态 。未来 ， 在线办公的命运几何？
用户需求激增 ， 在线办公迎来“高光”时刻
受疫情等突发事件影响 ， 中国在线办公需求显著提升 。
艾媒咨询数据显示 ， 中国智能移动办公市场规模持续稳步增长 ， 2019年中国智能移动办公市场规模达到288亿元 ， 预计2020年将达到449亿元 ， 增长率为55.9% 。
面对这个巨大风口 ， 国内各大互联网巨头争先入局 ， 在线办公市场一时间群雄逐鹿 ， 盛况空前 。阿里、腾讯、华为、金山等几乎在同一时间展开在线办公的多维度布局与产品迭代 ， 这也进一步催熟在线办公市场 ， 并提前迎来其“高光时刻” 。
企业远程办公涉及到即时通讯、协同文档、在线会议、云盘以及客户管理、合同管理、员工培训等等多个领域产品和服务 。任一细分应用场景背后都是一个巨大的市场 。在苹果免费APP排行榜上 ， 钉钉、腾讯会议、企业微信占领了前三名 。
据钉钉透露 ， 开工首日 ， 全国就有上千万企业、近2亿人开启在家办公模式 。同一天 ， 企业微信平台上也同时涌入了数百万企业 ， 是去年同期的3倍 ， 数千万用户使用企业微信远程办公 ， 同时几十万场会议在企业微信召开 。
与此同时 ， 其余的在线办公软件也迎来大量流量 。腾讯会议在8天紧急扩容超过10万台云主机 ， 投入的计算资源超过100万核；华为云WeLink每日新注册企业数增长50% ， 每日会议数增长100%；春节期间新增企业数数十万 ， 新增日活用户数超100万 ， 业务流量增长50倍 。
除了互联网这一梯队之外 ， 运营商也充分发挥国家队角色 ， 借助自身的优势 ， 打造差异化的在线办公新体验 。
@生存or毁灭，在线办公如何再续“主角”光辉？
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自疫情发生以来 ， 中国移动远程办公产品“云视讯”客户端业务量飞速增长；从全国范围来看 ， 1月26日至4月7日 ， 开通了1206.2万户云视讯客户端 ， 比疫情前约增长了4倍；开通高清会场近30000个 ， 比疫情前增长了25%；累计使用会议时长达294.2亿分钟 ， 比疫情前增长了25倍 。
值得一提的是 ， 在近日召开的“抗击新冠肺炎云南省县级融媒体中心提升舆论引导力交流研讨会”上 ， 来自全国知名专家学者、云南省16州（市）宣传部、129县（市、区）委宣传部和融媒体中心、省市媒体、高校师生代表共计538个分会场近5000人通过中国移动云视讯在线进行学习交流和讨论 。
短时间激增的用户需求让在线办公提前步入“高潮” 。未来 ， 随着疫情的进一步缓解及结束 ， 企业复工复产的不断推进 ， 在线办公也将揭去“高光”的盖头 。只是 ， 在线办公的下一步走向将会如何？
在线办公的“主角”之路：生存or毁灭
实际上 ， 不难预测在线办公的未来无外乎三种出路：配角、主角以及出局！
长期以来 ， 在线办公软件在企业的日常工作中更多扮演着“配角” ， 并未完全成为主要的工作场景 。
由于目前在线办公行业在企业管理经营的渗透率还是处在相对比较低的水平 ， 各个协作产品未来都还有比较明显的上升空间；同时 ， 云计算、大数据分析、5G网络技术的发展 ， 为未来的在线办公行业提供更为稳定的技术实施条件以及更加广阔的市场发展空间 ， 所以在线办公仍有成为“主角”的希望！
只是 ， 在笔者看来 ， 在线办公必须做出几点改变：
一是要落实并强化安全 。没有安全 ， 何谈未来！前不久 ， Zoom安全事件爆发 ， 让互联网时代合围下普遍的安全隐患暴露无疑 ， 而移动办公的安全性更是引发业界的关注 。


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