「5G」14 分钟花 4 万吃鸡小学生获退 70% 费用
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【「5G」14 分钟花 4 万吃鸡小学生获退 70% 费用】
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狐妹昨天在刷微博的时候 ， 看到一条热搜：14 分钟花 4 万吃鸡小学生获退 70% 费用 。
这一看就知道 ， 肯定又是哪里的熊孩子偷偷拿家长手机给游戏充值了 。 这样的新闻其实我们也看了不少了 ， 但是14 分钟就花了 4 万块 ， 这个小朋友你也太能造了吧 。
事情其实发生在三月份 ， 时先生在某天早上突然发现自己的支付宝和银行卡在十四分钟之内就被刷掉了大概四万五千块 ， 大概是 70 多笔吧 。
仔细一查 ， 发现消费记录显示都是在“ 和平精英 ” ， 也就是手游版的吃鸡游戏 。
没错 ， 还是熟悉的剧情 ， 648 就是吃鸡里每笔可以充值的最高金额 。 而这 70 多笔交易记录都是时先生那 10 岁的女儿在吃鸡的时候进行的消费 。
这个熊孩子解释说 ， 她当时不知道这个花的是真钱 ， 还以为花的是虚拟货币 。 而密码呢 ， 因为太简单 ， 所以她是猜出来的 。
而这条新闻一经播出 ， 腾讯游戏平台竟主动联系了时先生 ， 表示可以退还 70% 的费用 。 但剩下那百分之三十是苹果方面收取的手续费 ， 所以只能找苹果要回 。
不过很可惜 ， 腾讯虽然退钱了 ， 但是对于苹果方面 ， 无论时先生提出什么理由和证据 ， 苹果客服都坚决地表示不能退 。 这让时先生觉得对苹果客服的“ 不退款、不解释 ”有点不能接受 。
其实类似这种熊孩子用家长的手机给游戏充钱或者直播打赏的新闻 ， 我们早已司空见惯了 。 真的是年年都有 。 你看 ， 2017 年就有个 10 岁小学生在王者荣耀一个月充了六万的……
去年 ， 这还有个小学生 ， 背着家里给主播打赏了几千块 ， 主播劝都劝不住的那种 。
而这次之所以能上热搜 ， 主要还是因为腾讯主动联系了孩子家长协商并表示愿意退还部分费用 。 但有很多网友认为 ， 其实连腾讯这百分之七十都不应该退 ， 是家长没有做好监督孩子的责任 ， 凭什么都推到平台身上……
那么 ， 对于这种小学生背着家长往游戏里充了很多钱的事件 ， 游戏平台到底有没有退款的义务呢？家长和平台之间 ， 又该如何承担这一部分的责任？其实根据《民法总则》 ， 这个事件中的未成年人还属于限制民事行为能力人 。 像这种十几分钟就充了四万五的行为的确是有些不太正常 ， 其实是可以认作是无效行为的 。 那平台和家长协商好 ， 应该是有义务退还的 。
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