江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

栈外对话微软CEO：科技行业如何赢回公众信任


本文看点
?萨提亚·纳德拉是Microsoft第三任CEO ， 他押注云计算 ， 帮助公司市值不断突破 。 在本次访谈中 ， 他谈到了技术在社会中的作用以及该行业的发展方向 。
?
【栈外对话微软CEO：科技行业如何赢回公众信任】面对公众对科技公司的信任危机 ， 纳德拉认为必须使所有行业都共同发展 ， 建立网络安全的核心基础设施 ， 以及追求环境可持续性 。 与此同时 ， 社会也需要制定一些法律法规 ， 共同促进公众对科技的信任 。
?
对于Microsoft接下来的发展 ， 纳德拉认为需要将技术应用于各行各业 ， 为他们创造更多的价值 。
栈外对话微软CEO：科技行业如何赢回公众信任
本文插图
原文来自Fortune ， 作者Andrew Nusca
信任危机
今年一月 ， 你在LinkedIn上发布了一篇关于使用科技来促进赋权与信任的文章 。 但Pew研究中心2017年的报告表示 ， 接下来的十年 ， 尽管将会有更多的人使用科技 ， 但是他们并不一定信任科技 。 你将如何弥补这个鸿沟？
纳德拉：我的同事布拉德·史密斯写了一本书 ， 叫《工具与武器》 ， 我认为这是一个很好的比喻 。 数字技术或许是我们最具可塑性的资源 。 它既可以是工具 ， 也可以是武器 。 所以 ， 我们先谈谈这个工具 ， 以及它是如何赋权的 。
我们需要考虑三件事：首先 ， 科技的经济增长是否公平？科技行业的增长必须惠及各行各业 ， 新兴行业和发达市场需要大融合才能延续下去 。
其次是信任 。 绝不可以产生意外 。 你必须将数据和隐私权视为一项人权 。 由于网络攻击 ， 美国经济损失了大约1万亿美元 ， 其中大部分损失都由小企业和消费者承担 。
作为技术的提供者 ， 我们要一马当先 。 我们必须建立核心基础设施 ， 甚至是工程流程 ， 来确保对人们科技有更多信任 。
最后一点是可持续性 。 不考虑对地球的破坏 ， 就没法谈及增长和信任 。
当然 。 但是当消费者看到科技公司滥用他们的私人信息 ， 或得知他们是数据泄露的受害者时 ， 这个行业该将如何赢回用户信任？
纳德拉：我们可以从经历过这一切的其他行业借鉴 。 比如 ， 我信任我所吃的食物和食品安全法律法规吗？对我们来说 ， 从人才和资源分配开始 ， 我们就在考虑当下构建的技术带来的意外后果 。
比如人工智能伦理 。 人们在引进一个建立于人类语料库的模型 ， 根据其训练数据收集偏见 。 要阻止这样的情况发生 ， 首要方法就是一开始就让不同的团队一起建立模型 。 我们不能放弃控制 。
我们有内在程序来确保我们团队有更多的多样性吗？我们有工程程序来开发安全代码来保证道德平等吗？
这是我们必须做的事情 。 但有一些法律法规也是社会必须制定的 。 两者的结合将帮助我们提高对科技的信任 。
食品行业公司很有吸引力 ， 就像科技 ， 食品也会影响到每一个人 。 厄普顿·辛克莱的《丛林》一书让我们相信自己需要食品安全监管 。 科技也需要类似这样的某种震撼来引发改变吗？
纳德拉：我觉得不用 。 我们已经生活在一个科技无处不在的世界 。 它已深植于我们的生活、社会和经济 。
经济实力越强 ， 责任越大
你认为Microsoft应该如何被监督？
纳德拉：我们不能空等监督者 。 所以问题是 ， 我们该如何监督我们自己？我们有了《通用数据保护条例》 ， 让我们来遵守规则 。 但更重要的是 ， 让我们掌控数据权 ， 让这成为世界各地的普遍规定 。 在美国 ， 我希望将会有更多围绕数据隐私的联邦法规 。
关于私营企业在社会中的作用 ， 我思考了很多 。 一个现代科技公司的影响力广泛又深刻 。 对于社会的弊病 ， 你认为政府的责任与Microsoft的责任有什么区别？


推荐阅读


上一篇：华为骁龙865手机真就过渡产品？骁龙875首曝：集成5G+5纳米

下一篇：手机大魔王华为芯片一跃终成第一，这么多865手机，奈何高通市场还被压缩