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人民网本地站 河北：“五一”小长假旅游业“回暖”蹚新路( 二 )


“今年的预约旅游确实给我们带来了全新的体验 。 ”靳然说 ， 景区人少了 ， 节省了过去排长队等待的时间 ， 也避免了人群聚集 。
对于大多数游客来说 ， 这样的旅游新风尚 ， 让旅游体验感变强了 ， 舒适度也提升了 。
中国旅游研究院院长戴斌表示 ， 当前 ， 出行安全仍是人们外出旅游需要考虑的首要问题 。 过去人们常说“来一场说走就走的旅行” ， 这体现出大家对自由的向往 ， 但从旅游的发展角度来看反而需要考量 ， 如果上亿人在短时间内进行流动集聚 ， 对景区接待、管理、安全保障等方面都提出了较大挑战 。 这次“五一”小长假按照预约方式出游 ， 大家有序流动 ， 这是个好事情 。
“云旅游”带来新订单
“两天时间 ， 躺在家里游遍了全国 。 ”5月3日 ， 石家庄市民沈先生得意地告诉采访人员 。
5月1日上午10点 ， 他跟着主持人在快手直播间内“云游”了北京前门大街 。
直播中 ， 主持人化身“吃播” ， 和前门景点解说人员一同“打卡”百年老店全聚德、都一处（烧卖）等老字号 ， 游览京扇子等特色新店 ， 品尝了门框卤煮等北京特色小吃 。
5月1日下午 ， 沈先生又跟着主持人“云游”了上海外滩 ， “打卡”汇丰银行大楼、上海海关大楼、招商银行大楼、外白渡桥等网红建筑 ， 了解建筑背后的故事 。
5月2日上午 ， 在广州塔塔顶俯瞰羊城美景、品尝粤菜美食；下午马上转战顺德 。
宅在家里的沈先生原本对直播兴趣不大 ， 偶尔从朋友圈里发现了这个“云游”直播的链接 ， “进去一看真不错 ， 既能看美景 ， 还能了解美食 ， 挺好的一种方式 。 ”
疫情防控下 ， 给今年“五一”旅游市场带来许多新特点 ， 也催生了许多新玩法 。
采访人员注意到 ， 虽然线下文化旅游活动受到影响 ， 但线上的新业态新消费不断增长 。 比如 ， 各地博物馆推出网上展览 ， 众多5A级景区开辟了线上游览功能；一批VR文化旅游产品在网上传播 ， “云旅游”项目纷纷上线 。
“云旅游”是不是权宜之计？能否给景区带来住宿、餐饮等方面的收入？
对此 ， 旅游平台飞猪消费者运营事业部总经理赵磊表示 ， 各地旅游商家、旅游达人、导游等相关从业者 ， 播美景、播历史人文、播乡土风情 ， 不仅带着全国人民透过手机屏幕“云旅游” ， 还为各地带来了切实的“囤旅游”订单 ， 促进商家复产和导游就业 。
“今年‘五一’期间热闹起来的‘云旅游’ ， 给我们提供了一个全新的思路 。 ”玉平旅游策划服务河北公司总经理孙玉平说 ， 行业正在形成一种全新的旅游生态 。
孙玉平表示 ， 原来业内将VR、直播等技术手段嫁接到旅游上 ， 主要目的是将这些新技术作为景区推介和宣传的一种方式 ， 而今年“五一”期间“云旅游”的火爆 ， 突破了这种固有的认知 。
业内专家认为 ， “云旅游”火起来吸引众多游客上线 ， 并不是短暂的“昙花一现” ， 而是有利于文旅业拓展服务业态、创新盈利方式的长远发展 。
在孙玉平看来 ， “云旅游”迅速进入行业视野、有力抓住受众眼球 ， 主要在于文旅业线上内容体验越发丰富 ， 而且景区通过与游客建立起在线沟通机制 ， 有助于保持景区在消费者心中活跃度 ， 从而有助于以后转化为落地经营收入 。 这些都让“云旅游”成为重要的旅游营销场景 。
“现在的直播平台很强大 ， 形式也非常灵活 ， 可以实时实现旅游和相关消费订单的收集 。 ”孙玉平举例说 ， 比如有的以农业生态游为主的景区 ， 当地特色农产品是旅游收入的重头 ， 以前靠游客实地带货 ， 现在流程反倒简化了 。 直播内容做得好 ， 一场直播引流几万人在线观看 ， 基本上可以等同甚至超过一般景区以往的日流量 ， 而且观众可以随时在直播间内点击购物链接 ， 带货能力更强 。
不过 ， 孙玉平也提醒 ， “云旅游”不能只是简单地把线下资源照搬到线上 ， 要避免因为缺乏差异化产品和相应技术创新 ， 沦为渠道化产物渐而失去自身价值 。


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