JingDaily精日传媒：| 疫情期间品牌如何响应消费者期望，企业应如何参考亚洲市场数据，国内线下零售尚未恢复正常及更多，海外要闻
Editor'sNote：
带你快速阅读5篇来自海外的文章 ， 和我们一起从另一个视角把握消费时尚商业趋势 。 今日主题：疫情期间品牌如何响应消费者期望 ， 企业应如何参考亚洲市场数据 ， 国内线下零售尚未恢复正常 ， 疫情刺激信息消费需求 ， 香港政府向零售商发放15亿港币补贴 。
全文1277字 ， 阅读时间3分钟左右 。
观察
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1.中国品牌如何在疫情期间响应消费者的期望-eMarketer
根据市场研究机构GlobalWebIndex在2020年3月进行的一项调查 ， 中国91％的16至64岁的互联网用户认为品牌应在冠状病毒爆发期间提供免费服务 。 国内品牌正在努力满足这些期望 。 网易旗下的有道教育在寒假期间为武汉的中小学生提供免费的在线课程 ， 并于春季将这些服务扩展至全国
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2.企业应如何参考亚洲经济复苏的相关数据-theDrum
国外企业对经济复苏进行建模时可以参考中国 ， 韩国和台湾等市场的表现 。 这些地区已逐步进入了恢复阶段 。 麦肯锡（McKinsey＆Company）2020年3月的报告显示 ， 中国消费者的购物数据显示了经济复苏的迹象 。 研究发现 ， 随着疫情好转 ， 大多数被调查者表示将在未来几个月中恢复或增加日常支出 。 但需要注意的是 ， 西方企业不能一昧的参考中国的经济数据推测未来趋势 。 不同市场上存在差异 ， 且公司的数据治理和分类将在经济恢复后可能受到更多审查 。 因此 ， 跨国企业只有在采用集中的 ， 结构化的收集和存储方法后 ， 才能进行跨市场数据分析 。
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3.国内线下零售暂未恢复正常-Gardner
随着三月份疫情好转 ， 国内线下零售商重新营业 。 但中国商会开展的一项调查表明 ， 尽管实体店重新开业 ， 传统零售商面临的困境依旧严峻 。 该调查发现 ， 只有77％的零售商接待的人流量超过疫情前的50％ 。 苏宁和沃尔玛的报告也表明 ， 某些地区的实体店接待顾客的数量为去年同期的一半不到 。 目前参与线下零售的人流量与全面恢复还相距甚远 。
同时 ， 潜在的“第二波”感染风险仍然困扰着中国的线下零售商 。 面对紧张的顾客 ， 店铺进行了各色尝试 。 4月初 ， 国美电器在微博上发布了一系列照片 ， 展示工作人员为一万平方米的商店进行全方位消毒 。 Sephora在该品牌的微信公众号上以视频形式介绍了其店铺采用的安全措施 。
资讯
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4.疫情使信息消费需求激增 ， 3月移动流量增长40％-KrAsia
疫情期间数百万民众的宅家隔离使国内信息消费水平得到了极大的提高 。 工业和信息化部门发言人李英在新闻发布会上表示 ， 中国3月份移动数据流量比去年同期增长了39.3％ 。 其中 ， 家庭移动流量使用量达到9.5GB ， 是近一年来的最高水平 。 李说：“在疫情期间 ， 消费者对在线医疗 ， 教育 ， 食品和新零售服务的需求呈爆炸性增长 。 消费者对信息消费便利性的真切体验将在对冲疫情造成的负面经济影响中扮演非常重要的角色 。 ”
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5.香港政府向陷入困境的零售商发放15亿港币补贴-Retail&LeisureIntl
截至目前 ， 香港政府的零售业补贴计划已经向符合条件的零售商发放超过15亿港元的补贴 。 该计划提供19,000多个申请名额 。 在为期三周的申请期内 ， 收到了大约93,000份申请 ， 并于4月9日开始向已批准的申请者发放补贴 。
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