社区■江心洲紫园社区12345协调解民忧
近日 ， 南京市建邺区江心洲街道洲岛紫园社区接到多位居民12345电话求助 ， 反映有邻居经常凌晨酗酒后大喊大叫 ， 严重影响其他居民休息 。
社区工作人员接到工单后 ， 第一时间前往小区了解情况 ， 通过和小区物业及居民沟通 ， 发现确实有这么一位“扰民”的独居邻居 ， 对小区的业主造成了一定影响 。 工作人员联系社区民警、物业及楼上下居民进行调解 ， 要求物业为其免费安装烟感报警器 ， 并连接到物业管家和社区民警的手机上 ， 避免喝醉造成安全隐患 。 同时加大园区巡逻力度 ， 社区工作人员及物业管家会定期上门走访；发现异常及时处置 。 协调该“扰民”住户的父亲经常住宿该处 ， 避免其独自在家 ， 通过调解 ， 其父同意暂时接回老家 。 居民一致认可和赞誉社区的这些做法 ， 表示非常满意 。
群众事情无小事 ， 洲岛紫园社区积极为居民服务 ， 不断拉近了基层干群关系 ， 确保小事不出网格 ， 大事不出社区 ， 真正做到社区居民一家亲 。奚梦欣
（责任编辑：季丽亚 HN003）
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