手机大魔王■苹果怎么了？，苹果又出邮件漏洞
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自从苹果灵魂人物乔布斯过世后 ， 这些年苹果公司似乎走得并不顺利 。 先是被用户投诉 ， 为了推销其新手机 ， 新的操作系统对老的手机做了一个性能的下调 ， 很多苹果手机的用户体验到手机用到2年后 ， 性能就极具下降 ， 卡顿得厉害 。 没过多久 ， 用户又投诉苹果收集用户隐私数据 ， 根据用户每天的位置信息 ， 推断其关系网络 。 最近又是被一家网络安全公司ZecOps披露 ， 苹果邮件应用存在重大安全漏洞 ， 并认为该软件漏洞可能已导致黑客入侵iPhone和其他iOS设备长达一年多时间 。 虽然最后苹果官方回应了该漏洞事件 ， 认为存在安全隐患 ， 但黑客无法利用这个漏洞做什么事情 ， 最后很快就推出了一个新的软件版本修复了这个漏洞 。
在乔布斯时代 ， 苹果给人展现的是一种对用户体验几乎苛刻的程度 ， 硬生生把一块日常消费使用的手机做成了一块艺术品 ， 清爽的外表 ， 流畅的速度 ， 完美的体验 ， 让每一个购买了它的用户都觉得物有所值 。 在国内 ， 不知何时开始 ， 苹果手机竟然成了一种身份的象征 ， 这对一个电子消费品来说 ， 是绝无仅有的 。
那个时候为了抢购一台苹果手机 ， 狂热的消费者们在寒冷的平安夜在苹果零售店外面打地铺排长队 ， 有一年甚至下起了雪 ， 都没有让这些消费者们打退堂鼓 。 其他的手机卖1000多 ， 苹果手机卖5000多 ， 买的人仍络绎不绝 。
【手机大魔王■苹果怎么了？，苹果又出邮件漏洞】这种奇葩的事件让很多人不解 ， 当时有社会学家发现 ， 买这么贵的手机的人 ， 大部分还是普通的打工者 ， 有一种解释就是 ， 可能是这些人买不起车 ， 买不起房 ， 但稍微努力下 ， 还可以买得起苹果手机 。 社会心理学家分析 ， 当时的苹果手机满足了人性中被尊重的需求 。 那为何是苹果手机而不是其他手机 ， 这从另外一个方面也说明了苹果手机的品质超越同行许多 。 当年有一句最流行的话 ， 一直被模仿 ， 从未被超越 ， 说的就是当时的苹果 。
然而要做到持续超越 ， 需要的是乔布斯这样严格到不近人情的苛刻的严谨的精神 ， 对产品几乎完美的追求 。 只有这样才能领先同行 ， 才能领先时代 。
看看最近这些年 ， 苹果在做什么？
首先从被人模仿 ， 到模仿别人 。 先是学习三星上马大屏幕手机 ， 而且还是上马两个尺寸 。 当然现在看来 ， 似乎是苹果对时代的适应 ， 因为大家喜欢大屏幕 ， 所以就做大屏幕 。 但也许正是这种调整 ， 苹果的创新之路似乎不再是那个被人模仿的对象了 。 它的精神在那个时候就丢失了 。
其次没有什么拿得出手的设计 。 除了屏幕变大 ， 价格依然那么贵之外 ， 外观的设计没有什么特别让人眼前一亮的 。
这些年苹果的市场份额在逐年下降 ， 也似乎验证了用户对它的失望 。
在电子产品领域 ， 新的理念和设计很难持续很长时间 ， 很容易被人超越 ， 但像苹果这样做成了一种身份象征 ， 是绝无仅有的 ， 毫无疑问 ， 它建立了一条后来者难以跨越的护城河 。 然而苹果没有好好利用 ， 当然或许是它遇到了难以突破的天花板？
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