『千万家』城阳区青岛汇豪物业：用责任和担当敲开心门 用贴心服务温暖千万家
半岛采访人员 葛梦杰
一场前所未有的“战疫”，让小区物业瞬间成为守护居民安全的重要防线，物业服务也从房产价值链的末端提到了前所未有的高度 。疫情之下，保证业主正常生活也成为所有物业服务企业的一大考验 。面对疫情严峻的态势，汇豪物业积极响应、快速部署，紧守社区防疫第一线，为居民构筑起防疫的牢固阵线 。
青岛汇豪物业服务有限公司(以下简称汇豪物业)是青特置业旗下子公司，成立于2007年3月，是城阳首家国家一级资质物业企业，已服务456万平米物业 。13年精耕，汇豪物业一直贯彻“贴心服务，一切为您”的服务理念，以专业的前期介入、精细的物业管理、全面的品质管理、丰富的社区文化，创立了具有汇豪特色的物业公司模式 。13年服务，汇豪物业用责任与担当敲开了居民的心门，用贴心的服务温暖了万家，先后获得“城阳区物业服务行业文明创建标兵企业”“青岛市物业服务行业文明创建标兵企业”“山东省物业服务行业文明创建标兵企业”等荣誉称号 。
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积极推进物业管理整治提升工作，为居民提供理想宜居的生活环境 。
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推行“红色物业”企业文化，凝聚红色力量 。
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严格执行“物业服务三公开”工作，着力打造“安心物业”，提升居民获得感、幸福感、安全感 。
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疫情期间，物业管家齐上阵，全方位为居民服务 。
服务有队伍
筑起安全墙，打好防疫“攻守战”
社区防控是疫情防控的基础环节 。为遏制疫情蔓延，保障业主居住环境的安全，给予业主战胜疫情的信心和力量，汇豪物业第一时间成立研讨小组，设立党员先锋岗，组建“防疫先锋突击队”及“防疫特战突击队”，在社区门口设立病毒预防点、每日两次对社区进行消杀，物业管家齐上阵进行人员排查??全体工作人员逆行而上战斗在防疫一线，为社区居民筑起防疫安全墙 。
坚强的队伍让汇豪物业防疫工作开展得更加有力量 。
疫情初期，面对严峻的防疫形势，又恰逢过年，外地的工作人员不能及时返岗，青特赫山小区出现排班紧张的情况 。“我年轻，身体好，我上！”20岁小伙黄义鹏说出了这句坚定的话语 。黄义鹏是一名刚入职的秩序员，原本已经安排好回家过年，但面对突发情况，看到物业人手短缺，他主动请缨，选择留下与同事们一起奋战 。连续三个多月，他一天未休，一直坚守在门岗，为每一位进入小区的业主进行体温测量、来往登记、宣传防控措施，不厌其烦地重复着每一道程序 。“既然选择了这份工作，就必须得做好，要时刻谨记自己的职责，把业主的安全放在首位 。”黄义鹏说道 。
黄义鹏仅仅是一线物业人的一个缩影 。青特赫府小区秩序班长杨宝山连续24小时值守监测点，并利用休息时间为同样坚守一线的同事们熬姜汤，送去暖心问候；青特城项目秩序门岗张召臣请缨冲锋，张贴宣传单页、测体温、做登记??在他们的带动下，越来越多的人投入一线，共同为打赢防疫阻击战贡献力量 。
而这支队伍不仅守卫着居民的生命健康防线，也变身居民的贴心人 。取快递、代买菜、扔垃圾??为了保证被隔离人员的正常生活起居，汇豪物业人为他们提供跑腿服务，尽最大努力让居民足不出户，生活无忧，也让居民更加安心、暖心、放心 。
服务有组织
推行“红色物业”企业文化，凝聚红色力量
疫情期间，汇豪物业所做出的一系列迅速、准确的行动指令，离不开汇豪物业近几年来积极建设、推行“红色物业”企业文化，亦离不开服务在各个小区里不同岗位上的“红色管家”所发挥的红色先锋作用 。
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