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中国质量万里行：!，淘宝新功能“金箍棒”1秒屏蔽不合理差评

文/渔夫学堂
恶意差评一直是卖家的一块心病 ， 很多卖家遇到这种情况时都会选择妥协 ， 被动接受 。 如今为了合理保障商家权益 ， 淘宝新上线了“金箍棒”功能 ， 简称“不合理极权” ， 号称1秒就可屏蔽不合理差评 。
中国质量万里行：!，淘宝新功能“金箍棒”1秒屏蔽不合理差评
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在哪些场景可以使用“金箍棒”？以下16个场景都可以使用金箍棒 ， 1秒就可屏蔽不合理差评 。 当然你的证据要真实充分 ， 不可滥用 。
1.利用评价要挟①主动要求好评返现；②利用中差评要挟/敲诈；③交易纠纷中 ， 利用评价要挟获利；2.差评内容不合理①未收到货 ， 虚假评价②评价内容与实际情况不符③无实际含义的中差评④中差评内容是正面的⑤购买同店多件商品 ， 对其中1件不满意 ， 但给全部商品差评 ， 当笔评语内容与所评商品无关 。 3.差评动机不合理①买家重复购买同一店铺商品 ， 重复中差评②利用中差评打击报复商家③买家售后诉求不合理 ， 超出卖家服务范围④拒绝提供凭证证明商品有问题/拒绝售后/确认收货后立马退款并差评⑤恶意退款订单的差评4.已解决售后①已经解决售后问题的中差评②买家违背承诺（前提：商家履行售后）③商家完成收货或双方协商一致 ， 买家要求或同意删除差评 。
怎么使用金箍棒保障你的权益？“金箍棒”在3个后台开放和使用 。 卖家中心的评价管理、天猫客户之声、千牛评价管理中；找到投诉主评、投诉追评的按钮；选择不合理中差评 ， 就能进入到投诉页面
中国质量万里行：!，淘宝新功能“金箍棒”1秒屏蔽不合理差评
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勾选旺旺聊天记录授权 ， 选择希望平台对商家的处罚 ， 有无被敲诈 ， 被敲诈的金额等等...
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最后上传图片凭证以及确认提交 。
滥用的后果：凡事都有两面 ， 金箍棒能够保护商家的权益 ， 但是也有商家利用这个功能为自己牟利的 。 所以如果被平台检查出涉嫌虚假上传的的 ， 将会被处罚 。
中国质量万里行：!，淘宝新功能“金箍棒”1秒屏蔽不合理差评
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【中国质量万里行：!，淘宝新功能“金箍棒”1秒屏蔽不合理差评】目前平台规定：如果掌柜捏造旺旺聊天对话 ， 或者断章取义、PS凭证；一经发现滥用权益的话 ， 第1次店铺扣4分 ， 第2次永久收回该权益的使用权！


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