【】贝壳找房董事长左晖:产业未来竞争是长期主义对短期主义的基因战
封面新闻采访人员 张越熙
“以‘人店’为核心进行产业链建设 , 整个产业才有希望 。 ”4月23日 , 贝壳找房董事长左晖表示 , 未来这个行业就是长期主义对短期主义的基因战 , 而长期主义背后就是ACN(经纪人合作)文化的基础 , 坚持对客户好、对经纪人好、合作共赢和线上化 。
【【】贝壳找房董事长左晖:产业未来竞争是长期主义对短期主义的基因战】
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经纪领域拼规模的思路已过时
“传统经纪领域的核心作业思路还都比较短期主义 , 行业运营的核心长期以来并非围绕门店展开 。 ”左晖认为 , 过去多年间 , 行业整体获得了数倍成长 , 但有很多品牌依然在当“猎人” , 只看短期不看长 , 还在拼规模和概率 。 但是对于作为行业基础价值单元的门店来说 , 并未得到有效发展 , 效率依然低下 。
他介绍 , 门店长期以来在整个产业链上是处于非常弱的地位 , 大家不是特别关注它 。 贝壳在过去两年时间里连接了约4万家门店和超过38万经纪人 , 对产业带来的基础变化是 , “终于有人开始以门店为基础核心去运营整个产业链 , 这是真正基础的变化 。 ”
左晖表示 , 行业应该从竞争型思维转变到合作型的产业思维 , 将竞争维度从品牌与品牌之间 , 转移到门店本身的效率提升 。 “不要抗拒竞争 , 竞争才刚刚开始 , 所有基于门店维度的竞争都被拉升了 , 但是这种竞争对于整个产业和所有消费者都是最优的 。 ”他认为 , 如果门店得到发展 , 没有哪一方会受损 , 整个行业生态建设也将得到大幅提升 。
坚持长期主义将提升整个行业的效率
经纪人、店长、店东群体不是“谁的人” , 他们就是自己 , 需要的是基础设施 。
平台的价值就在于 , 让任何一个服务者能够活下来、活得好 , 并不断获得成长 。 “他只要有长期主义的思想 , 这个平台就能帮助他不断的成长 , 不断的提升 。 ”左晖认为 , 长期主义背后 , 就是指ACN文化的基础 , 分别是真实的数据、对客户好、对经纪人好、高度协作和“数据武装” 。
数据是工具 , 是知识和技能 , 数据一定会改变产业 , 数据可以让消费者和服务者相互更懂 。 “但这件事不是一蹴而就的 。 ”左晖表示 , 中国有一句话叫仓廪实而知礼节 , 对于今天的我们来说 , 顺序也可以反过来 , 知礼节必仓廪实 , 个体遵循ACN文化 , 坚持长期主义 , 不仅能够获得自我成长 , 也将最终提升整个行业的效率 。
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