环球Tech▲京东小程序开放平台正式发布零距离连接商家与消费者
【环球Tech▲京东小程序开放平台正式发布零距离连接商家与消费者】京东服务覆盖10亿多用户和超过27万第三方商家 。 如何连接京东和商家生态体系 , 给C端消费者提供全链路一站式的优质服务体验 , 是京东高度关注的问题 。
因此京东小程序开放平台作为京东战略项目应运而生 , 4月22号正式对外发布 , 致力于给消费者带来新服务、新体验 。
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京东小程序平台不仅支持存量自营、POP商家自动开通 , 还支持新型的非电商领域商家参与小程序生态 。
加入京东小程序开放平台的商家 , 可以利用京东平台完整的营销、交易、支付、会员、物流等能力 , 更加便捷地构建起自己的特色服务场景 。 助力商家实现生态场景上的''跃迁'' , 快速为用户提供一站式服务体验 。
那么京东小程序为用户带来了哪些新体验呢?
一、延展商家服务、一站式消费体验
智能家居是人们实现美好生活的畅想新助力 。
京东家电品牌商家 , 通过智能小程序 , 实现一键操作全屋家居设备 , 将京东主站购买服务与智能家居(激活)操控相结合 , 形成全链路服务闭环 。 用户购买智能家居产品后 , 无需下载多个App , 操作更加便捷 。
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如何在京东上体验到更优质的教育服务?
京东小程序平台引入优质教育小程序 , 基于课程购买和书籍购买 , 助力商家拓展能力边界 。 用户进行购买行为后 , 在京东内就能享受涵盖15个考试类别10万道题的在线题库 , 辅助用户报考专硕院校的查询指导等在线教育的功能 , 让学习之路更加轻松、方便 。 都学教育、希赛教育等就是首批使用京东小程序平台的优秀教育机构 。
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''京东店铺购物小程序''是由京东小程序平台联合羚珑Atom智能设计平台 , 对京东APP内的店铺阁楼进行的技术全面升级 。 升级后 , 用户操作将更流畅 , 体验将更加沉浸 , 转化留存也将更好 。 AR、3D、全景馆、小游戏等高转化类型的店铺营销玩法 , 也将全面模版化 , 开放给商家使用 。
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二、线上商家极速入驻、全渠道触达
线下店类的小程序基于LBS定位能力 , 通过关键词搜索给用户匹配最近的商家小程序 , 实现极速送货两小时到家 。 满足消费者即时消费需求 , 带给顾客全新的购物体验 。
品牌商家以独立小程序形式存在于京东APP中 , 保证了商家品牌的完整性 。 结合京东线上购物便利与线下商超门店连锁覆盖的双重优势 , 解决超市产品运营压力 , 通过搜索路径最快速触达用户 , 提升用户购物频次 , 实现供应链的进一步优化 。
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疫情的冲击 , 多流量渠道覆盖成为新的增长点 。 京东小程序为小微商家提供新机会 , 小微商家也能极速上线 。 美容、餐饮、美发、休闲娱乐、上门清扫等小程序 , 让用户足不出户就能在家中找到周边所有的服务 。
京东小程序平台还与京东PLUS会员能力深度结合 , 京东的PLUS会员能享受商家提供的优质服务 。 例如:PLUS会员在预定酒店时点击授权即可自动匹配酒店会籍 , 无需跨平台兑换权益 , 小程序直接下单即可享受超值优惠价格和绝佳酒店服务 。
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三、扶持新产业链、场景无限制
通讯类小程序向用户提供更优质贴心的服务 , 让通讯服务和消费购物更紧密的结合 。 使5G带来的便利生活透过小程序窗口 , 打通电信和京东的生态体系 , 让双方的结合做到1+1>2 。
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