特斯拉:“割韭菜”上瘾了,减配门后特斯拉“诱骗”消费者提前提车?北京法院已有24条开庭公告
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图片来源:每经采访人员 蘧毛毛 摄
如果论及“被割韭菜”的经历 , 特斯拉的车主们或许感慨最深 。 今年3月底 , 家住南京的刘岩(化名) , 提到了人生第一款车 。 他选中的车正是国产特斯拉Model 3 , 首付款是他工作后攒了许久的收入 。 不过 , 他还没从入手新车的兴奋劲儿中缓过来 , 就被泼了一盆冷水 。
4月10日 , 特斯拉官方宣布中国制造Model 3长续航后轮驱动版开启预订 , 补贴后售价约为33.91万元 , 综合工况续航里程达到668km 。 虽然比Model 3标准版车型贵4万元 , 但增加223公里续航里程 , 百公里加速提升0.3秒 , 扬声器从12个变为了15个 , 这些对特斯拉车主来说 , “4万元太值了” 。
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图片来源:特斯拉官网
“按照最初的交付安排 , 我的车要在4月底或者五月初才能拿到 , 但是对接的销售提前给我电话 , 让我必须提前提车 。 ”刘岩告诉每日经济新闻(博客,微博)(微信号:nbdnews)采访人员 , 当时他对接的销售员一再强调 , Model 3长续航版车型短时间内不会推出 。
但提车不到10天特斯拉就发布了中国制造的Model 3长续航版 , 刘岩认为特斯拉的销售手段属于“欺骗” , 根本无法接受 。 “为买特斯拉 , 我跟家里人吵架多次 , 结果却被特斯拉狠狠打了一记耳光 。 ”刘岩深感气愤 。
在被特斯拉“欺骗”一事上 , 刘岩并非唯一的“受害者” 。 日前 , 网上流传出一段车主手持扩音器去特斯拉某销售店内讨要说法的视频 。 视频中 , 多位车主表示 , “特斯拉销售人员不但要求我们提前一个多月提车 , 还告诉我们长续航车型到今年年底 , 或2021年才能推出 , 甚至不会推出 。 我们被特斯拉骗了 。 ”
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特斯拉销售以诱导形式促使消费者提前提车的行为 , 是否真的属于诈欺销售?广东金桥百信律师事务所律师杜满清表示:“如果情况属实 , 这种之前销售人员在履行工作行为同时代表公司做出了“保值”承诺 , 但后来又被特斯拉公司推翻的行为可能构成违反《反不正当竞争法》第八条提到的内容 , 即‘经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传 , 欺骗、误导消费者’ 。 ”
标准Model 3一月贬值6万元
虽然有关特斯拉“欺骗性”消费的争议持续在网络上发酵 , 但特斯拉的销售情况似乎并未受到太大影响 。 在国产长续航Model 3开启预订当日 , 特斯拉官网一度因访问量过多而无法提交订单 。 不仅如此 , 特斯拉车主王昊(化名)告诉采访人员 , 国产Model 3长续航车型发布后 , 特斯拉体验店看车的人也增加了不少 。
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图片来源:每经采访人员 滑昂 摄
“我反正是后悔买特斯拉了 , 更要极力劝阻身边的朋友去买 , 这就是个坑 。 ”在王昊看来 , 特斯拉这样的“诱骗”行为 , 最终将损害其品牌的信誉度 。
不过 , 也有一些特斯拉“铁粉”是劝不住的 。 王昊告诉采访人员 , 他身边有朋友在了解特斯拉“割韭菜”的案例后 , 仍坚持购买其车型 , 并且选择了国产Model 3标准续航版 。
值得一提的是 , 面对争议以及车主上门维权 , 特斯拉方面均未给予回应 。 4月20日 , 每日经济新闻(微信号:nbdnews)采访人员针对此事向特斯拉中国相关负责人求证 , 但截至采访人员发稿 , 对方仍未回复 。
据了解 , “被提前提车”的特斯拉车主们除上门维权 , 还在相关投诉网站反映情况 。 有车主向北京12345热线投诉称 , “特斯拉在已经计划生产国产长续航版车型的情况下不告知客户 , 致使客户做出了错误购买决定 , 目前已经提车的国产标准续航车型在一个多月内贬值6万元 。 ”
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