线上“拼单” 购销两旺（消费视窗·走近线上新型消费②）( 二 )
如今,随着陈耕的名气越来越大,周边小区也有业主找到了他,希望能跟着一起参加团购 。“社区线上团购的潜力还没完全发挥出来,未来还将大有可为 。”陈耕说 。
●专家建议——
选择信誉度好的平台和商家
当前,团购电商平台、微信团购群、团购小程序,形式多样的在线团购正改变着人们的购物习惯 。以同程生活精选、考拉精选、兴盛优选、美家买菜、食享会、十荟团等平台为代表的团购平台,在互联网和线下零售行业中掀起了一股创业热潮,许多企业和创业者,都开始进入社区线上团购市场,受到市场欢迎,不少平台的单月流水已过亿元 。中商产业研究院发布的数据显示,2018年中国拼购电商用户规模突破了3亿人,今年将接近5亿人,疫情期间更多用户接触了在线团购 。
中国社会科学评价研究院院长荆林波表示,在线团购备受青睐的原因在于价格优势明显 。同时,商业模式的创新正带来新变革,在线团购模式充分挖掘了消费者的潜在需求,大量的消费者聚集起来向上游生产商集合竞价,过去以生产企业为中心的少批量、大规模的生产模式正走向以消费者为中心、先有需求再有生产的个性化定制模式,能够激发社会生产力的活跃和生产效率跃升 。
在线团购模式虽好,但在发展过程中也出现了一些不规范的行为,一些商家以低价宣传吸引消费者购买,却通过虚假折扣、搭售其他商品等手段谋取不法收益,损害了消费者的权益 。荆林波认为,之所以出现这种情况,是因为一些商家急功近利,只看见了短期蝇头小利,忽略了口碑才是正道,想要走得长久,还是要保证商品质量 。
消费者也要注意理性消费,量力而行 。荆林波表示,由于团购价格相对较低,又有熟人或团长推荐,一些消费者会出现冲动、跟风消费行为,在没有充分了解团购内容的品质、规格、用途等情况下,盲目跟团消费,购买后才发现自己根本不需要而将商品束之高阁 。“还是要了解自己真正的需求,买到真正用得上又实惠的商品 。”荆林波说 。
【线上“拼单” 购销两旺（消费视窗·走近线上新型消费②）】专家提醒,在拼团过程中,要选择信誉度好的平台和商家,要注意商品详情页的介绍,购买真正有口碑的好商品 。尽量选择口碑好、规模大的网站进行团购;支付选择第三方支付平台进行,不要轻易向不可靠、身份不明的团购发起人直接转账付款;谨慎填写或授权使用个人信息,注意保护隐私性较强的个人信息;一旦出现团购消费争议,消费者可向平台或团长反映问题,由其与供货商联络,通过协商的方式快速化解纠纷,协商不成的,可拨打12315热线投诉举报 。
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