「锌刻度」在线办公终是“昙花一现”？，后疫情时代
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撰文/黎文婕
编辑/黎霖
复工的第一天 ， 在上海一家互联网公司上班的章梦蝶打开手机 ， 迅速地删除了6款不再需要的在线办公软件 。
“终于可以摆脱各种视频会议和共享文档了 ， 在家被各类在线办公软件支配 ， 比到办公室坐班累多了 。 ”筛选之后 ， 章梦蝶的手机里仅剩下两款必用的在线办公软件 。
事实上 ， 在疫情后期 ， 伴随着线下复工的范围逐步扩大 ， 曾经疯狂涌入在线办公软件的用户们 ， 返回了熟悉的办公室 ， 无数个章梦蝶 ， 开始点击在线办公软件右上角的那个“叉” 。
另一边的在线办公软件企业们 ， 则不得不面对逐渐回落的曲线 ， 迎接新一轮的优胜劣汰 。
当留不住的用户点下删除键
在章梦蝶删除不再需要的在线办公软件后 ， 同部门的同事也迅速跟上了她的节奏 ， 开始清理筛选这类软件 。
“在线办公毕竟只是特殊时期的特殊选择 ， 尽管目前大部分在线办公软件都解决了前期出现的问题 ， 但是常常在各种视频类软件、文档类软件里切换 ， 还需要应付无数个工作群 ， 实在是令人身心疲惫 。 ”章梦蝶告诉锌刻度 ， 虽然自己所在的互联网公司很早就开始使用固定的在线办公软件 ， 与客户打交道时也偶尔需要使用在线办公软件或文档共享软件 ， 但大部分时候 ， 还是面对面沟通的效率更高 。
“微信一类的基础社交工具 ， 再加上两款最常见的办公软件 ， 就基本能满足平时的沟通需求 。 ”章梦蝶称 。
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各在线办公应用的增长率 。 表：锌刻度
当章梦蝶点下删除键 ， 重回北京办公室的柳明（化名）也终于松了口气 。 身为HR的他 ， 曾在疫情前期反复催促各部门下载在线办公软件 ， “很多同事最开始会觉得有微信就够了 ， 但实际上大规模远程办公时 ， 会议资料的下载、文档的共享以及超多人的视频会议 ， 都需要更专业的在线办公软件 。 ”
但柳明也感受到了多个在线办公软件带来的压力 ， “最主要的问题就是 ， 在线办公软件让工作和生活的界限变得模糊 ， 这就像以前大家习惯在实体店购物时 ， 很少在深夜还去购物 ， 但是习惯淘宝后 ， 就经常在凌晨购物 。 同样地 ， 各类在线办公软件也无形之中让工作时间增加了 。 ”
“而且目前的在线办公软件各有各的优势 ， 经常需要针对不同的需求切换软件 。 ”柳明发现 ， 原本在公司内对同事喊一嗓子就能完成的事 ， 现在则需要先选择对应的在线办公软件 ， 然后还要等待回应 ， “效率实在很低 。 ”
事实上 ， 在线下复工后选择放弃在线办公软件的 ， 不仅有职员 ， 也有管理层 。
【「锌刻度」在线办公终是“昙花一现”？，后疫情时代】“原本是打算通过疫情期间的适应 ， 来促进团队更多利用在线办公软件 ， 提高办公效率 。 但我发现 ， 国内的在线办公只是‘看上去很美’ ， 看似可以更高效率 ， 但繁琐的交互和流程 ， 反而没能提高效率 。 ”成都一家自媒体公司的负责人沈承武告诉锌刻度 ， 他所在的团队人数不到十人 ， 且都是年轻人 ， 所以他一度以为团队能够很快适应在线办公 ， “但以选题会为例 ， 通过在线办公软件有两种方式 ， 要么视频会议讨论 ， 要么通过共享文档在线编辑讨论 。 实施下来 ， 效果都没有面对面坐下来讨论好 。 ”
据知乎等社交平台联合发起的调查 ， 有超过五成用户认为线上办公后工作量增加了 ， 其中四成网友吐槽会议变多 。 四成网友觉得线上办公软件不好用 ， 且超过两成用户认为办公效率降低的最大原因是软件不好用 ， 仅两成网友表示满意 。
疫情时的“高光时刻",是昙花一现？
事实上 ， 一两个月前 ， 在线办公软件刚刚迎来一个“高光时刻” 。 对于这样一个爆发机遇 ， 在线办公软件企业已在中国等候多年 。
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