珍爱网@李松如临深渊:珍爱网杀猪盘与质疑声并存 裁员关店与投诉退款并行
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“杀猪盘”频现 , 让珍爱网屡遭质疑 。 而受疫情影响 , 裁员、关店等也正一步步将珍爱网推入深渊 。
乱象何时休?
4月15日 , 钱江晚报报道称 , 用户小莉在珍爱网相亲之时 , 遭遇到了“杀猪盘” , 两天被骗40万;月初 , 据1818黄金眼报道 , 有用户在珍爱网同样遭到了“杀猪盘” , 被骗119万 。 而据温州反诈中心消息 , 3月底 , 温州就有5名女性在珍爱网遭遇了“杀猪盘” , 累计被骗金额上百万元 。
作为平台的珍爱网 , 一时之间成为了众矢之的 , 用户直指其存在着审核漏洞 。
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天眼查资料显示 , 珍爱网成立于2004年 , 是深圳市珍爱网信息技术有限公司旗下网站 , 其创始人及董事长为李松 。
在多年的耕耘下 , 珍爱网已成为国内头部的相亲平台 。 据珍爱网官网显示 , 截止2019年11月 , 珍爱网会员注册量已经突破2亿 , 在全国一/二线城市拥有53家专业的线下服务门店 , 拥有5000位受过婚恋心理培训的红娘 。
据了解 , 珍爱网明确以“品牌专业真实”为宣传 , 并标注“真实”即诚信会员验证体系;以“完成认证加诚信箱 。 安全、诚信、真实 。 做一个有诚信的人 , 提高被搜索的几率”为宣传标语 , 突出显示“安全、诚信、真实”字眼 , 明确承诺向用户提供真实信息 。
但基于不少用户遭遇“杀猪盘” , 外界有声音质疑珍爱网的审核机制存在着缺陷 , 从而滋生了不法行为 。
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【珍爱网@李松如临深渊:珍爱网杀猪盘与质疑声并存 裁员关店与投诉退款并行】和讯科技发现 , 在珍爱网贴吧中 , 就有不少出售珍爱网账号的行为 , 而进一步了解下 , 操控“杀猪盘”的犯罪分子的账号或许就是非法账号 , 该类账号往往不需要再次认证 。 账号交易的出现 , 无疑是珍爱网在账号管控方面存在着缺陷 。
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中国裁判文书网显示 , 2019年 , 崔某起诉江某、深圳珍爱网信息技术有限公司(简称“珍爱网公司”)、深圳市珍爱网信息技术有限公司东莞分公司(简称“珍爱网东莞分公司”)涉嫌侵权 。 崔某称 , 在珍爱网相亲时遭到了对方的欺诈行为 , 并质疑珍爱网平台存在着疏于审查的情况 。 法院判定为崔某胜诉 。
推向深渊的“非议声”
除了疑似存在审核漏洞 , 滋生“杀猪盘”等不法行为外 , 珍爱网还遭到了用户无尽的质疑 。
据了解 , 在线下门店中 , 珍爱网的会员费用往往超过上万元 , 而线上会员费用同样也不菲 。 但用户获得的 , 更多是与其付出所不相匹配的结果 。
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据黑猫投诉、聚投诉显示 , 如今关于珍爱网的投诉已经累计超过4500条 , 其中“要求退款”、“虚假宣传”、“诱导消费”等字眼比比皆是 , 上文中提到的“审核不严”等问题同样被大量提到 。 而聚投诉中的珍爱网集体投诉专题累计访问量已有17万之余 。
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如此多的投诉 , 无疑让珍爱网的口碑跌至“冰点” 。
除了质疑声与投诉外 , 让珍爱网感到焦虑的还有疫情带来的连锁反应 。
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3月初 , 有用户在脉脉平台上爆料称 , 珍爱网将关闭53家直营店中的18家 , 占线下门店的35% , 而随之而来的则是大量的裁员 , 这18家门店的员工都将面临遣散 。