[家政业]家政业复工了，阿姨何时能上门？
截至3月底 ， 家政企业的复工率达到40%
家政业复工了 ， 阿姨何时能上门？
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眼下 ， 家政业正在有序复工 。但受疫情影响 ， 不少家政从业者面临返岗后无处隔离、物业不让进、订单量下滑等困难 ， 需求供给两面受困 。同时 ， 与从业者签订劳动合同的员工制家政 ， 为帮助家政人员稳定就业提供了更多思考 。对于家政业务何时能恢复 ， 企业方面表示难以预计 。不过 ， 家政本质上是个人与个人的交易 ， 待人们的信心恢复 ， 行业也将回暖 。
近日 ， 北京市胡先生在线预约了上门保洁 。两个月前 ， 他曾预约保洁 ， 但因疫情防控小区没让家政人员进入 ， 以致错过免费取消的时间 。这次预约前 ， 胡先生特意向小区疫情防控人员咨询 ， 确认家政人员可以进出小区后 ， 他才下了单 。
眼下 ， 家政业正在有序复工 。往年这个时段本是行业较为忙碌且挣钱的时间 ， 但在今年 ， 疫情使得一些家政服务暂停 ， 不仅让像胡先生这样急需保洁服务的客户面临窘境 ， 也让家政从业者面临返岗后无处隔离、上门难、订单量下滑等困难 ， 需求供给两面受困 。
“现在一天只接3～4单”
“过去 ， 跟保洁约上门时间 ， 她们多尽量往后推 ， 但这次预约保洁问能否提前1小时来 ， 我还是头一次遇到 。”当天18点 ， 胡先生接到保洁人员电话 ， 按物业要求她做了登记 ， 测了体温 ， “3个多月了 ， 终于盼到上门作业这一天了！”
来自河南的张新丽在北京从事上门保洁已有5年 。3月29日 ， 她正式上岗复工 ， 但她的同事大多尚未返京 。
采访人员了解到 ， 目前市场上的家政企业多数实行中介制 ， 即家政人员并非企业员工 ， 企业将家政人员介绍给雇主 ， 收取中介费后 ， 其与家政人员的关系也就结束了 。作为中介体制管理模式下的家政人员 ， 张新丽没有与公司签订劳动合同 ， 而是签了一份临时协议 ， 公司也没有为其缴纳社保 ， 收入主要来源于接单的提成 。
订单少 ， 挣得就少 。张新丽尚未复工的同事中 ， 有的已在老家重新找了工作 ， 还有的打算等疫情过去、订单多的时候再返京 。而张新丽从复工到现在 ， 一天也只能接到一两单 ， 多的时候也只有3单 。
3月26日 ， 商务部服贸司司长冼国义介绍 ， 家政企业的复工率达到40%左右 。通过对37家企业进行监控 ， 北京家政服务协会会长穆丽杰日前表示 ， 行业复工率目前在40%左右 。
“年后几个月一般是我们这行最忙的时候 ， 往年同期一天能接7～8单 ， 现在一天只接3～4单 。”4月1日 ， 来自河北的赵增珊返岗复工 ， 她在一家房屋租赁平台做了3年保洁 。疫情形势好转后 ， 老家一放行 ， 她便返回了北京 ， 希望隔离后尽快上岗 。不过 ， 上岗后她多次被客户所在的小区拒之门外 。
“目前还有很多小区不让保洁人员进 。”赵增珊说 ， 好不容易盼到订单增加 ， 又卡在了物业这里 。“越来越多的客户愿意让我们上门保洁 ， 但物业不让进 ， 很多客户下了单又取消了 。”
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