「推荐」家政、房屋中介、装修、快递逐步开放进社区,这些问题也来了......( 二 )


快递进小区问题跟着来4月14日 , 北京再次强调可以有序放开快递等人员进小区 , 满足居民群众生活需求 。 采访人员走访了多个小区 , 发现已经有不少小区在进行前期核查后 , 允许快递员进入 , 进行无接触配送 , 但是即便进了小区 , 也还有一些细致的问题 , 需要社区管理人员给予关注和调整 。

问题:普通居民与隔离人员快递混杂办法:告知快递员居家隔离户房号前天傍晚 , 秦勇下班回家时 , 家门口边堆着两个快递包裹 , “好几个月了 , 第一次收到送到门口的快递 , 终于又体会到方便了 。 ”
秦勇所在的小区 , 从4月6日开始允许持有临时出入证的快递人员在测温和进行车辆消毒后进入小区 , “这些天来 , 我只看到有两家快递公司的快递小哥进小区送货 , 社区管理挺严格的 。 ”
不过在方便之余 , 秦勇也还是有点儿担心 , “小区里几乎每栋楼里都有住户在居家隔离 , 并没有强制措施 , 我们业主群里有时候会有交流 , 但是快递员并不知道 。 ” 秦勇也曾给社区打电话建议把这个漏洞补上 , 在每栋楼的楼门口贴出居家隔离户的房间号 , 并且提前告知快递小哥 , 请他们做好防护或者由社区工作人员负责转送 , “不是要歧视谁 , 就是降低风险 。 ”
问题:进小区仍不能上门配送办法:摆在居民家门口无接触取件家住北苑家园的曹先生下班回家时 , 看到快递车在自家小区门口排成一长列 , 等待居民来取的包裹则堆在了路边的绿化带里 。 这样的场景并不鲜见 , 采访人员走访多个小区看到 , 由于快递量增加 , 快递小哥不得不占用人行道或停车位等空地摆摊 。
目前 , 京城部分小区已经“松绑” , 为快递员打开大门 , 但快递小哥又遇到新的烦恼 。 在管庄京通苑小区 , 快递员可以提交证明文件申请进入小区 , 居委会也会给快递员发放带照片的出入证 , 但进入小区后 , 快递员需要在物业指定的篮球场区域内摆摊 , 依旧不能上门配送 。 在此情况下 , 不少快递员宁愿守在小区门外 。
“目前有30%的快递员能进小区 , 但大部分都是只能进去摆摊儿 。 ”北京中通相关负责人说 , 目前公司的快递包裹量已经超过去年同期 , 虽然一些小区允许快递员进入 , 但不允许快递员使用电梯 。 他建议 , 特殊时期 , 快递员可以将包裹摆在居民家门口 , 走出两米外后再让用户开门取 , 实现无接触上门送件 。
问题:没集中消毒居民心里不踏实办法:快递柜快递车严格消毒前几天 , 王娜的手机上突然收到了快递柜的取件码 , 这是3个月来快递首次出现在小区里 。 把快递拿上来时 , 儿子跑过来要拆 , 王娜的妈妈赶紧拿着酒精喷雾瓶过来 , 一边上下喷着一边埋怨王娜不细心 , “原来物业代收的时候 , 都给集中消毒了 , 咱们自己去拿也得小心啊 。 ”
经过老人提醒 , 王娜也觉得自己取件时没有消毒确实还有风险 。 王娜和邻居们都在业主群里感慨 , 虽然可以直接到楼下取快递 , 但是加上自己消毒这一道工序 , 觉得还是挺麻烦的 。
看到业主讨论之后 , 小区物业很快在微信群内回复 , 在允许快递进小区之前 , 已经将院内的快递柜做过消毒 , 目前每天只允许每家快递公司进一辆快递车 , 在快递车进小区之前 , 保安会给车里车外都进行消毒 。 “我们保安会全程跟着快递员 , 进了小区等快递员放完快递之后 , 再跟着出来 。 ”
问题:快递柜不够仍有聚集风险办法:增加快递架 一人取件制出于无接触的考虑 , 多数允许快递进门的小区都要求快递员将快递送到院内的智能快递柜中 , 但是这种方案也并不完美 。
鲁谷街道的19个社区从3月中旬开始对辖区内的快递员进行审核 , 符合标准的发放“爱心卡” , 拿到“爱心卡”的快递员可以进入小区进行无接触投递 。 小区向快递“开门”后 , 负责这些工作的街道社区建设工作部副部长郝旭没敢撒手 , 多次到社区了解情况 , 很快发现了问题 。 “电子取货柜使用空间有限 , 还有一些大件的快递也不可能放进快递柜 。 ”


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